Ruan Ivo Cardoso
Manaus , AM
Visão geral
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar Financeiro
FIBER TECH LTDA
Manaus, Amazonas
2022.07 - 2025.05
- Controle das contas a pagar, garantindo a liquidação dos valores dentro do prazo, evitando o pagamento de juros por atrasos.
- Suporte na elaboração de planilhas e relatórios de controle financeiro, permitindo o desenvolvimento de ações que garantam a sustentabilidade da organização.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Atendente de Loja
RIOPAR PARTICIPAÇÕES SA
Rio de Janeiro , RJ
2021.06 - 2022.02
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Participação em treinamentos na área com o objetivo de atualizar os conhecimentos e contribuir para o desenvolvimento profissional.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Operador de Telemarketing
LIQ CORP SA
Rio de Janeiro , RJ
2018.09 - 2021.06
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e reclamações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
- Resolução de reclamações e problemas dos clientes, ocorrendo de forma eficiente e correta.
- Atuação como telemarketing ativo, seguindo roteiros e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas.
- Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando garantir a satisfação dos clientes.
-
Frentista
Posto de Gasolina Alto Astral do Méier LTDA
Rio de Janeiro , RJ
2015.04 - 2017.08
- Abastecimento de veículos e realização de serviços básicos em automóveis, cumprindo as obrigações dos motoristas.
- Controle o fluxo de combustível, verificando os tipos e as especificações desejadas.
- Checagem e troca de óleo e água do motor dos automóveis, preservando o funcionamento adequado dos veículos.
- Calibragem dos pneus dos automóveis, possibilitando a rodagem em condições ideais e preservando os materiais e a estrutura do componente.
- Atendimento ao cliente, incluindo recebimento de pagamentos, cálculo de troco e emissão de notas fiscais, sempre com rapidez e eficiência.
- Limpeza e organização da pista de entrada de carros, garantindo a ordem e o fluxo eficiente na entrega de veículos.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Segurança Pública
UNIFATECIE
Manaus 2023.01 -
Bacharel - <font style="vertical-align: inherit;"> Geografia </font>
Estácio de Sá
Centro 2017.01 - 2017.07
Ensino Médio -
CIEP 169 - Maria Augusta Correia
São João de Meriti, RJ 2012.01 - 2014.12
Habilidades e competências
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Pacote Office
Boa comunicação no atendimento ao cliente
Bom relacionamento interpessoal com a equipe
Responsabilidade no trato de documentos
Comprometimento com prazos e metas estabelecidos
Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
Capacidade de aprendizado rápido em novas tecnologias
Links
<font style="vertical-align: inherit;"> Idiomas </font>
Português
Inglês
<font style="vertical-align: inherit;"> Personalizado </font>
- Gênero: Masculino
- Local de nascimento: São João de Meriti, RJ
Linha do tempo
Tecnólogo - Segurança Pública
UNIFATECIE
2023.01 -
Auxiliar Financeiro
FIBER TECH LTDA
2022.07 - 2025.05
Atendente de Loja
RIOPAR PARTICIPAÇÕES SA
2021.06 - 2022.02
Operador de Telemarketing
LIQ CORP SA
2018.09 - 2021.06
Bacharel - <font style="vertical-align: inherit;"> Geografia </font>
Estácio de Sá
2017.01 - 2017.07
Frentista
Posto de Gasolina Alto Astral do Méier LTDA
2015.04 - 2017.08
Ensino Médio -
CIEP 169 - Maria Augusta Correia
2012.01 - 2014.12