Ruan Parreira

Atuação técnica em manutenção de equipamentos de autoatendimento bancário (ATM), com foco em diagnóstico avançado de falhas em hardware, software e comunicação de rede.

Principais responsabilidades:

• Troubleshooting em sistemas embarcados e estações baseadas em Windows
• Diagnóstico de falhas lógicas e físicas (placas, fontes, módulos dispensadores, sensores e periféricos)
• Análise de logs e identificação de falhas sistêmicas
• Atualização, configuração e validação de software proprietário
• Verificação de conectividade, testes de comunicação e estabilidade de rede
• Execução de manutenção preventiva com base em indicadores de desempenho (MTBF / disponibilidade)
• Atendimento técnico em campo com controle de SLA e documentação de incidentes

Atuação orientada à alta disponibilidade dos terminais, mitigação de riscos operacionais e continuidade do serviço bancário.

• Responsável pela manutenção mecânica de equipamentos, garantindo a conformidade com normas de segurança e qualidade. Realizo intervenções para prevenir falhas, otimizar tempos de reparo e manter a eficiência energética das instalações. Contribuo para a melhoria contínua dos processos, garantindo a disponibilidade ideal das máquinas.

• Operação de empilhadeiras e outros equipamentos de movimentação de carga, visando a segurança e eficiência no transporte dos produtos.
• Suporte aos clientes com os pedidos realizados, preservando a satisfação e fidelização.
• Abastecimento dos checklists de produção, apontando sinistros ocorridos para controle da gestão.