Rudi Nei Gonçalves
Santa Rosa,Rio Grande do Sul
Visão geral
6
6
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiência profissional
Sócio-proprietário
Residence Administradora de Condomínios
Santa Rosa, Rio Grande do Sul
2017.03 - Atual
- Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
- Supervisão das atividades desenvolvidas na empresa, garantindo que estivessem de acordo com os padrões e estratégias estabelecidos.
- Realização de reuniões com as equipes, alinhando as expectativas de trabalho para o cumprimento das metas e objetivos definidos.
Auxiliar de escritório
Escritório Contábil Contacerta Ltda.
Santa Rosa, RS
2011.10 - 2013.02
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Preenchimento da planilha de controle mensal, auxiliando o setor financeiro com a emissão de relatórios de contas a pagar e receber.
- Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
Auxiliar de supervisor de vendas
Milano Turismo
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
2007.07 - 2007.12
- Acompanhamento dos pedidos realizados pelos clientes, buscando identificar as necessidades a fim de definir a melhor forma de atendimento.
- Realização de vendas diretas, utilizando a experiência adquirida e servindo de exemplo à equipe para contribuir e motivar a todos.
- Planejamento e execução da venda dos produtos disponíveis na carteira, atendendo clientes diretamente e coletando indicadores do mercado.
Formação acadêmica
Bel. Administração Hab. Projetos e Emp. Turísticos - Turismo
2002.08 - 2006.12
Pós-graduação em Marketing de Serviços - Marketing
2007.08 - 2008.12
Bacharelado em Gatronomia - Gastronomia
2013.02 - 2016.08
Habilidades e competências
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
- Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
- Comunicação clara e efetiva
- Pensamento crítico para tomada de decisões
- Sensibilidade para feedbacks e melhorias
- Criatividade na elaboração de ações de comunicação
Linha do tempo
Sócio-proprietário - Residence Administradora de Condomínios
2017.03 - Atual
Universidade do Vale do Itajaí - Bacharelado em Gatronomia, Gastronomia
2013.02 - 2016.08
Auxiliar de escritório - Escritório Contábil Contacerta Ltda.
2011.10 - 2013.02
Escola Superior de Propaganda e Marketing - Pós-graduação em Marketing de Serviços, Marketing
2007.08 - 2008.12
Auxiliar de supervisor de vendas - Milano Turismo
2007.07 - 2007.12
Universidade Regional Integ. do Alto Uruguai e das Missões - Bel. Administração Hab. Projetos e Emp. Turísticos, Turismo
2002.08 - 2006.12