Histórico profissional
Habilidades e competências
Linha do tempo
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Rudson Pereira Souza

Rudson Pereira Souza

Tecnico em T.I e Suportes
Rio de Janeiro,RJ

Histórico profissional

Técnico em manutenção de equipamentos de informática

Allgenius
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
05.2023 - Atual

* Técnico de TI / Suporte Técnico
Atendimento em supermercados, comércios e residências
📅 Experiência: 3 anos
Manutenção preventiva e corretiva de computadores e notebooks
Manutenção em impressoras fiscais
Implantação e suporte do sistema Solidcon
Suporte técnico presencial, remoto e home office
Atendimento direto ao usuário final
Configuração de sistemas operacionais Windows
Instalação e configuração de impressoras, leitores de código de barras e PDVs
Suporte completo em automação comercial
Diagnóstico e resolução de falhas em equipamentos e sistemas

* INFRAESTRUTURA / REDES (Conhecimento Básico)
Montagem e organização de rack
Cabeamento estruturado
Configuração básica de rede LAN e Wi-Fi
Organização e identificação de pontos de rede

* CONHECIMENTOS TÉCNICOS
Automação Comercial
Impressoras Fiscais
Sistema Solidcon
Manutenção de computadores
Windows
Redes básicas
Infraestrutura de TI
Suporte técnico ao usuário

  • Instalação, montagem e reparo de dispositivos e peças de sistemas, prezando pela eficiência do funcionamento dos equipamentos.
  • Atendimento presencial a clientes, identificando problemas nos equipamentos conforme as informações recebidas, propondo soluções apropriadas e eficientes.

Habilidades e competências

  • Facilidade com novas tecnologias
  • Familiaridade com hardware de computadores
  • Conhecimento em sistemas operacionais
  • Boa performance no trabalho em equipe
  • Criatividade em soluções de TI
  • Trabalho em equipe dinâmico
  • Organização de cabos e componentes
  • Instalação de softwares e aplicativos
  • Atendimento ao cliente com empatia
  • Conhecimentos em redes de computadores
  • Prestatividade no atendimento aos usuários
  • Conhecimento em manutenção preventiva de computadores
  • Empatia com as dificuldades do cliente
  • Flexibilidade para atender a diversas demandas
  • Atualização e upgrade de sistemas
  • Treinamento para usuários finais
  • Capacidade de aprendizado rápido
  • Capacidade para trabalhar sob pressão

Linha do tempo

Técnico em manutenção de equipamentos de informática

Allgenius
05.2023 - Atual
Rudson Pereira SouzaTecnico em T.I e Suportes