Sabrina Rodrigues de Melo
Porto Velho,Rondonia
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em Atendimento ao cliente. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.
Estudante de pedagogia com ótimo desempenho acadêmico e grande disposição para o aprendizado. Capaz de oferecer um serviço de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais, visando o desenvolvimento profissional.
Visão geral
13
13
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Agente de carga
Azul Cargo Express
Porto Velho, Rondônia
2024.08 - 2025.05
- Acompanhamento da entrega de cargas, prezando pelo cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Monitoramento das etapas de movimentação de cargas na empresa, abastecendo os registros internos de controle.
- Planejamento de processos de embarque, preservando a integridade das cargas.
- Emissão do conhecimento de embarque, preenchendo corretamente o documento e mantendo as atividades da empresa regularizadas.
- Controle dos processos de despacho aduaneiro, auxiliando na identificação e classificação das informações das cargas.
- Negociação do frete com fornecedores, prezando pela melhora no serviço e evitando danos à carga durante o transporte.
Assistente administrativo
Brascom Engenharia
Porto Velho, Rondônia
2021.04 - 2023.05
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
- Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
- Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Auxiliar financeiro
Epis Indústria e Comércio
Porto velho, Rondônia
2017.08 - 2018.04
- Controle das contas a pagar, assegurando a liquidação dos valores dentro do prazo, evitando o pagamento de juros por atrasos.
- Suporte no controle das contas, garantindo que os recebimentos e pagamentos fossem feitos dentro dos prazos.
- Suporte na elaboração de planilhas e relatórios de controle financeiro, permitindo o desenvolvimento de ações que assegurassem a sustentabilidade da organização.
- Responsável pelo fechamento do caixa ao fim do expediente, reportando os valores registrados à contabilidade.
- Organização dos documentos financeiros, incluindo a classificação contábil e a conciliação das contas, mantendo o sistema abastecido para a geração de relatórios.
- Auxílio na apuração de contribuições federais, estaduais e municipais, garantindo o cumprimento das obrigações tributárias da empresa.
- Controle da entrada e saída de documentos financeiros e de seguros, mantendo a rastreabilidade e a segurança das informações.
- Lançamento de documentos fiscais de entrada e saída de mercadorias, emitindo notas fiscais e garantindo o controle das transações com eficiência.
Agente de carga
Gollog- Setor de Cargas da Gol
Porto Velho, Rondônia
2012.08 - 2016.07
- Acompanhamento da entrega de cargas, prezando pelo cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Planejamento de processos de embarque, preservando a integridade das cargas.
- Controle dos processos de despacho aduaneiro, auxiliando na identificação e classificação das informações das cargas.
- Emissão do conhecimento de embarque, preenchendo corretamente o documento e mantendo as atividades da empresa regularizadas.
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os processos aduaneiros.
- Coleta de cargas no remetente conforme o fluxo e a rota definida, registrando intercorrências para ajustes e comunicações com equipes e clientes.
Formação acadêmica
Bacharel em Serviço Social
Unopar
Porto velhoLicenciatura em Pedagogia
Unopar
Porto Velho 03.2029
Habilidades e competências
- Dedicação para resolver problemas de forma eficiente
- Resiliência em momentos de pressão
- Atendimento ao cliente de forma personalizada
- Atenção aos detalhes em documentações complexas
- Iniciativa para agir de forma proativa
- Organização ao lidar com documentos
- Trabalho em equipe para soluções integradas
- Flexibilidade para realizar diferentes processos
Certificados
- Treinamento em Artigos perigosos- Uniazul Campinas- SP Ano 2024
- Treinamento em AVISEC- Segurança na Aviação- Uniazul- SP Ano 2024
- Curso: Assistente de Recursos Humanos- IDEP- Ano 2024
- Curso: Tendências e Cenários em Recursos Humanos- IDEP - Ano 2024
- Curso: Desenvolvimento Humano e Organizacional- IDEP- Ano 2024
- Curso: Auxiliar administrativo- IDEP- Ano 2024
- Curso : Assistente administrativo- IDEP - Ano 2024
- Curso: Introdução ao Acompanhante Terapêutico- Fasul Ead - Ano 2025
- Curso: Pacote Office - Cursos Virtuais- Ano 2025
- Curso: Windows XP- Curso Virtuais - Ano 2025.
Linha do tempo
Agente de carga
Azul Cargo Express
2024.08 - 2025.05
Assistente administrativo
Brascom Engenharia
2021.04 - 2023.05
Auxiliar financeiro
Epis Indústria e Comércio
2017.08 - 2018.04
Agente de carga
Gollog- Setor de Cargas da Gol
2012.08 - 2016.07
Bacharel em Serviço Social
Unopar
Licenciatura em Pedagogia
Unopar