Oi, meu nome é
SAMARA GOMES DA SILVA
SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS
Natal,RIO GRANDE DO NORTE
Visão geral
5
years of post-secondary education
1
year of professional experience
Experiência profissional
KURT DAVID OTIMIZADOR DE SISTEMA (HIPINOTERAPEUTA)Natal, RIO GRANDE DO NORTE
ASSISTENTE VIRTUAL INTERNACIONAL
2022.02 - Atual
Visão geral de trabalho
- Apoio na organização de documentos administrativos, garantindo que a documentação fosse mantida em ordem e acessível.
- Colaboração em atividades de equipe, contribuindo para a realização de projetos em andamento e atingindo as metas estabelecidas.
- Suporte na elaboração de apresentações, ajudando a estruturar conteúdos e a formatar materiais de forma adequada.
- Participação em treinamentos internos, buscando a atualização de conhecimentos e o desenvolvimento de competências profissionais.
- Busca de soluções para problemas operacionais, propondo melhorias e ajustes que pudessem otimizar processos internos.
- Realização de pesquisas de mercado, contribuindo para a análise de tendências e identificação de oportunidades de negócio.
- Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe.
- Atendimento a clientes e parceiros, oferecendo informações precisas e soluções para questões relacionadas aos serviços da empresa.
- Apoio na recepção de clientes, proporcionando um ambiente acolhedor e eficiente durante todo o atendimento.
- Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
- Treinamento de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos e boas práticas para oferecer um serviço de qualidade.
- Auxílio na resolução de dúvidas e problemas dos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com a empresa para fidelizá-los.
- Auxílio na elaboração de relatórios e apresentações, reunindo dados relevantes para facilitar a tomada de decisões.
- Preparação de materiais e documentos para reuniões, garantindo a disponibilidade das informações necessárias a todos os participantes.
- Suporte na organização de reuniões, incluindo reserva de salas, preparação de materiais e confirmação de participantes.
DETRAN -INTERPRINT LTDANatal, RIO GRANDE DO NORTE
Assistente administrativo
2014.10 - 2016.03 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Formação acadêmica
UNIVERSIDADE UNPENSINO EAD
FALTA DOIS SEMESTRES from BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
2022.03 - 2026.12 (4 education.years_Label & 9 education.months_Label)
Visão geral da universidade
- Curso de GESTÃO EMPRESARIAL pela NEWS CENTER ( ATUALMENTE NÃO MAIS EXISTENTE);
- Curso de EXCEL ZERO AO PRO pela SENAC ZONA SUL;
- Curso de MARKETING PESSOAL E PROFISSIONAL: A IMPORTÂNCIA DA IMAGEM; pela SENAC ZONA SUL;
- Cursando: ASSISTENTE DE ESCRITA FISCAL E CONTABILIDADE ; pela MICROLINS.
Habilidades e competências
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Excelente trabalho em equipe
- Agilidade ao realizar as tarefas diárias
- Proatividade para ajudar em tarefas diárias
- Comunicação clara e efetiva com a equipe
- Agilidade na realização de tarefas de rotina
- Facilidade com informática e ferramentas digitais
- Flexibilidade perante mudanças e novas demandas
- Word e Excel para tarefas de digitação e cálculos
- Atenção para atualizar dados em sistemas
- Cordialidade no atendimento telefônico
- Organização para priorizar tarefas
- Gentileza no trato com a equipe e os clientes
- Discrição para lidar com informações confidenciais
- Organização para cumprir tarefas e prazos
- Atenção aos detalhes nos processos administrativos
- Proatividade para assumir novas funções e tarefas
- Colaboração efetiva no trabalho em equipe
- Planejamento para priorizar tarefas e recursos
Idiomas
Português
Língua materna
Italiano
Avançado
C1
Inglês
Básico
A2
Resumo
NA MAIORIA DA MINHA VIDA, TIVE OPORTUNIDADES DE TRABALHAR NÃO SOMENTE AQUI, MAS INFELISMENTE OU FELIZMENTE ILEGAL EM DIVERSOS PAÍSES, SENDO ASSIM AGRADECENDO A DEDICAÇÃO DO MEU EX MARIDO QUE ERA FRANCÊS NO QUAL ME DEIXOU A HERANÇA MAIS PRECIOSA, O "CONHECIMENTO" E APRENDENDO QUE TODO TRABALHO É DIGNO, QUE INDEPENDENTE DO SERVIÇO QUE EU OFEREÇA TAL EXECUTASSE BEM, E DESSE SEMPRE O MEU MELHOR! E O PRINCIPAL... AJUDAR E ELEVAR TODOS AQUELES QUE ESTÃO CONTRIBUINDO NA EMPRESA A SER PRESTADOS OS SERVIÇOS, SEM DISCRIMINAÇÃO DE COR, CLASSE SOCIAL, XENOFOBIA E ENTRE OUTROS TIPOS DE AUSÊNCIA DE INTOLERÂNCIA. DESDE JÁ E SEMPRE SOU GRATA AS OPORTUNIDADES QUE TIVE E QUE VIRÁ.
Linha do tempo
UNIVERSIDADE UNP
FALTA DOIS SEMESTRES from BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
2022.03 - 2026.12 (4 education.years_Label & 9 education.months_Label)
ASSISTENTE VIRTUAL INTERNACIONAL
KURT DAVID OTIMIZADOR DE SISTEMA (HIPINOTERAPEUTA)
2022.02 - Atual
Assistente administrativo
DETRAN -INTERPRINT LTDA
2014.10 - 2016.03 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)