Samara Silva Garcia de Carvalho
Resumo
Profissional com experiência nas áreas Comercial, Vendas e Atendimento ao Cliente, com atuação em relacionamento presencial e digital, negociação, acompanhamento de metas e suporte à operação de loja. Vivência em ambientes orientados a resultados, com foco na experiência do cliente, organização e alcance de objetivos.
Possuo perfil comunicativo, proativo e orientado para resultados, com facilidade para construir relacionamentos e identificar necessidades dos clientes. Busco oportunidade como Vendedora/Atendente, contribuindo com minhas experiências em Rede Social, mídias e CRM.
Visão geral
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Language
9
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years of professional experience
Experiência profissional
Vendedor Responsável
CLUBE MELISSA
Duque de Caxias
2023.07 - 2026.03
- Atendimento, relacionamento com os clientes de loja, presencialmente e virtualmente.
- Painel de metas e objetivos trabalhado individualmente.
- Responsável pelo fechamento de loja, organização, limpeza, afazeres e metas de funcionários.
- Controle dos pedidos dos clientes, garantindo a entrega dos produtos nos prazos e condições acordadas.
- Acompanhamento das metas de vendas, desenvolvendo e implantando ações para alcançá-las.
- Separação e embalagem de produtos vendidos, garantindo a disponibilidade para entrega ou retirada.
Vendedor
Outlet Premium
Duque de Caxias
2021.10 - 2021.12
- Atendimento, relacionamento com os clientes de loja, presencialmente e virtualmente.
- Painel de metas e objetivos trabalhado individualmente.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
Auxiliar Administrativo e Pedagógico
Venser
Magé, RJ
2018.01 - 2018.07
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
- Arquivamento de documentos importantes, seguindo os procedimentos da empresa.
- Recebimento de correspondências e encomendas, garantindo a distribuição rápida e eficaz.
- Processamento de contas a pagar e receber, conferindo a exatidão dos dados antes da aprovação.
Vendedor
My Place
Duque de Caxias, RJ
2017.03 - 2017.06
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
Formação acadêmica
AUXILIAR ADMINISTRATIVO -
ENSINO MÉDIO COMPLETO -
Habilidades e competências
- Vendas e negociação
- Atendimento ao cliente
- Relacionamento com clientes
- Metas e resultados
- Comunicação
- Pós-venda
- Fidelização
- Atendimento presencial e digital
- Organização
- Trabalho em equipe
- Pacote Office
- Excel
- Word
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Vendedor Responsável
CLUBE MELISSA
2023.07 - 2026.03
Vendedor
Outlet Premium
2021.10 - 2021.12
Auxiliar Administrativo e Pedagógico
Venser
2018.01 - 2018.07
Vendedor
My Place
2017.03 - 2017.06