Prestação de assessoria jurídica preventiva, oferecendo soluções legais que assegurassem os interesses das partes envolvidas nos processos.
Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos, esclarecendo dúvidas sobre os processos.
Elaboração de petições iniciais, recursos, sustentação oral e outros documentos necessários para o processo, realizando cálculos para estimar os valores de indenizações.
Representação dos clientes em audiências, construindo narrativas favoráveis em torno das provas e fatos apresentados.
Participação em diligências externas e demais rotinas do setor jurídico, angariando informações legais para a elaboração de petições e defesas.
Preparo de teses de defesa, desenvolvendo argumentações sólidas e convincentes para preservar os interesses dos clientes, transmitindo confiança nas argumentações.
Elaboração de pareceres jurídicos, analisando situações para explicar determinados fatos de forma clara aos pareceristas, solucionando as dúvidas existentes.
Elaboração e revisão de contratos de acordo com as leis vigentes, monitorando periodicamente os documentos, minimizando os riscos.
Consulta de processos e petições no [Sistema], estabelecendo uma comunicação eficiente com os clientes.
Elaboração de minutas relativas ao cumprimento contratual, estabelecendo cláusulas para respostas e consultas entre as partes envolvidas no processo.
Controle de prazos e providências administrativas, incluindo solicitação e análise de cópias, cumprindo as demandas solicitadas para a celeridade dos processos.
Explicação sobre o processo jurídico a cada cliente, respondendo a perguntas para reduzir preocupações.
Apoio ao corpo de advogados nas rotinas administrativas e processuais, contribuindo para a eficiência do escritório na condução dos casos.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Advogada
Dirceu Duarte Advocacia
Campina Grande, Paraíba
03.2012 - 12.2016
Realização de acompanhamento processual via sistema [Sistema], cumprindo os prazos e solicitações do juiz.
Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos, esclarecendo dúvidas sobre os processos.
Prestação de assessoria jurídica preventiva, oferecendo soluções legais que assegurassem os interesses das partes envolvidas nos processos.
Estudo de jurisprudências relacionadas aos casos para maior embasamento da escrita do parecer jurídico e argumentação, garantindo a assertividade na defesa.
Elaboração de petições iniciais, recursos, sustentação oral e outros documentos necessários para o processo, realizando cálculos para estimar os valores de indenizações.
Controle de prazos e providências administrativas, incluindo solicitação e análise de cópias, cumprindo as demandas solicitadas para a celeridade dos processos.
Representação dos clientes em audiências, construindo narrativas favoráveis em torno das provas e fatos apresentados.
Participação em diligências externas e demais rotinas do setor jurídico, angariando informações legais para a elaboração de petições e defesas.
Explicação sobre o processo jurídico a cada cliente, respondendo a perguntas para reduzir preocupações.
Preparo de teses de defesa, desenvolvendo argumentações sólidas e convincentes para preservar os interesses dos clientes, transmitindo confiança nas argumentações.
Participação em reuniões com clientes e a equipe jurídica, informando sobre o andamento dos processos para dar continuidade aos atos processuais.
Elaboração de peças processuais e manifestações diversas, provendo a assessoria jurídica para a proteção da empresa dentro dos ditames da lei.
Atendimento a pessoas físicas e jurídicas no escritório, escutando atentamente os relatos dos clientes para interpretar corretamente os fatos.
Representação de clientes em juízo, desenvolvendo e apresentando a defesa das acusações imputadas na petição inicial, preservando os interesses dos representados.
Elaboração e gestão de pareceres jurídicos, contribuindo para a resolução das demandas dos clientes.
Elaboração e revisão de contratos de acordo com as leis vigentes, monitorando periodicamente os documentos, minimizando os riscos.
Consulta de processos e petições no [Sistema], estabelecendo uma comunicação eficiente com os clientes.
Apoio ao corpo de advogados nas rotinas administrativas e processuais, contribuindo para a eficiência do escritório na condução dos casos.
Desenvolvimento de estratégias litigiosas detalhadas para cada caso, fundamentando a defesa dos clientes, garantindo decisões favoráveis dos juízes.
Responsável por dar entrada na justiça com pedidos de indenização por danos morais, visando ressarcir os clientes em razão de lesões sofridas.
Análise, revisão e elaboração de contratos com clientes e fornecedores, atendendo aos requerimentos dos diretores e reportando pontos para discussão.
Elaboração de minutas relativas ao cumprimento contratual, estabelecendo cláusulas para respostas e consultas entre as partes envolvidas no processo.
Realização de sustentações orais, apresentando argumentos relacionados a processos judiciais para defender os recursos, minando argumentações contrárias.
Conciliadora
Justiça Federal
Campina Grande, Paraíba
01.2008 - 12.2011
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Proprietária de Transportadora
Samara Alves Vasconcelos Transportes - ME
Guarulhos, São Paulo
01.2004 - 02.2008
Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
Supervisão das atividades desenvolvidas na empresa, garantindo que estivessem de acordo com os padrões e estratégias estabelecidos.
Planejamento estratégico de negócios, analisando os objetivos da empresa para determinar as melhores formas de atingir as metas traçadas.
Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
Planejamento e elaboração de políticas internas, visando melhorias no ambiente organizacional e a satisfação dos colaboradores.
Realização de pesquisas e acompanhamento do mercado, identificando tendências que representassem novas oportunidades de negócios.
Avaliação dos resultados das operações, analisando dados que subsidiassem a tomada de decisões em prol da melhoria do desempenho da empresa no mercado.
Elaboração de relatórios gerenciais, documentando dados e informações que auxiliassem no desenvolvimento de estratégias para o alcance dos resultados esperados.
Análise de riscos regulatórios, desenvolvendo planos de ação que mitigassem consequências negativas.
Auditoria de documentos, práticas e processos internos, garantindo que o trabalho da empresa estivesse em conformidade com a legislação vigente.
Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
Desenvolvimento de projetos de expansão, definindo ações para o crescimento e aumento da lucratividade da empresa.
Elaboração de redes de contatos, visando firmar parcerias com outras empresas em busca de novas oportunidades de negócios.
Participação em feiras e eventos, criando oportunidades de networking para a divulgação e estabelecimento da empresa no mercado.
Realização de reuniões com as equipes, alinhando as expectativas de trabalho para o cumprimento das metas e objetivos definidos.
Desenvolvimento e implementação de planos de negócios, definindo estratégias e métodos de trabalho para a minimização dos riscos.
Criação de planos de contingência empresarial, preparando as equipes e recursos para o retorno das operações à normalidade em casos de imprevistos.
GERENTE DE OPERAÇÃO DE SERVIÇOS DE TRANSPORTE
INTEGRACAO TRANSPORTES LTDA
São Paulo, São Paulo
05.2001 - 07.2003
Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Planejamento e gestão das atividades operacionais do estabelecimento, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas.
Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários, prezando pela excelência no atendimento.
Identificação de pontos de melhoria no exercício das funções, orientando a equipe na correção de eventuais falhas, visando a eficiência nas vendas.
Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
Acompanhamento dos indicadores de performance, tomando medidas pontuais em áreas que precisassem de mais atenção, quando necessário.
Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
Supervisão das atividades no depósito da empresa, controlando as operações para assegurar a eficiência dos processos.
Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Auxiliar de escritório
COMERCIO DE CONFECCÇÕES JOAQUIM NETO
Campina Grande, Paraíba
11.1998 - 08.2000
Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.
Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações, contribuindo para a satisfação com o serviço.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
Realização de cadastro de clientes e fornecedores, facilitando a gestão de informações ao manter o banco de dados atualizado.
Preenchimento da planilha de controle mensal, auxiliando o setor financeiro com a emissão de relatórios de contas a pagar e receber.
Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Solicitação de reposição de materiais de escritório, realizando pedidos para assegurar o andamento eficiente das rotinas.
Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
Recebimento e preparo de correspondências, encaminhando-as aos destinatários corretos, mantendo o sigilo das informações.
Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
Auxílio no preparo de relatórios para apresentações, fornecendo suporte administrativo aos departamentos da empresa.
Formação acadêmica
Pós Graduação - Direito do Trabalho e Previdenciário
Cesrei
08.2019 - Outubro 2020
Direito -
Universidade Salgado de Oliveira
Recife, PE
08.2002 - Agosto 2007
Pós graduação - Direito Civil
ESA
03.2022 - Maio 2023
DATILOGRAFIA - DIGITAÇÃO
ESCOLA BATISTA
GOVERNADOR VALADARES
06.1991 - 06.1992
COMPUTAÇÃO - DIGITAÇÃO E SISTEMAS OPERACIONAIS
SENAC
CAMPINA GRANDE
02.1996 - Fevereiro 1997
Habilidades e competências
CONDUÇÃO ESTRATÉGICA DE PROCESSOS
PACOTE OFFICE, SOFTWARES E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
COMUNICAÇÃO/ESPÍRITO DE EQUIPE
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Inteligência emocional ao conduzir audiências
Resiliência para enfrentar as dificuldades de processos
Empatia com os clientes para solucionar os problemas relatados
Boa oratória e capacidade de argumentação
Domínio de softwares jurídicos, como Jusbrasil
Familiaridade com procedimentos judiciais
Análise crítica de documentos para embasar defesas
Capacidade de mediar a resolução de conflitos
Inteligência emocional para gerenciar conflitos
Adaptabilidade a diferentes ambientes jurídicos
Empatia no trato com clientes e colaboradores
Gestão eficiente de prazos processuais
Comunicação efetiva para orientar clientes
Conduta ética ao lidar com informações sigilosas
Proatividade na busca de soluções para os casos
Trabalho em equipe com outros profissionais do direito
Postura ética e integridade profissional
Ética na condução dos processos
Negociação eficaz com as partes envolvidas
Clareza na redação de peças processuais
Domínio gramatical da língua portuguesa
Bom relacionamento com a equipe de trabalho
Argumentação persuasiva perante o juiz
Conhecimento especializado na área trabalhista
Conhecimento avançado em direito civil
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Certificados
Realizei o curso em 1998, no CDL Campina Grande-PB
Certificação em área contábil, em parceria com o Sebrae e CDL.
técnico em contabilidade
Comecei a ajudar meu pai que era meatúrgico, quando eu tinha apenas 9 (nove) anos de idade, por isso fiz curso de datilografia, posteriormente me inscrevi no curso de computação e quando surgiu a oportunidade do curso técnico em contabilidade, quis fazer para aprimorar meus conhecimentos e crescer profissionalmente na rede de lojas que eu trabalhava. Atualmente vejo o quanto foi importante, pois capacitou para realizar vários cálculos e conhecer documentos fiscais e contábeis.
Linha do tempo
Pós graduação - Direito Civil
ESA
03.2022 - Maio 2023
Pós Graduação - Direito do Trabalho e Previdenciário
Owner and Corporate Lawyer em Rezende Advocacia Sociedade Individual de AdvocaciaOwner and Corporate Lawyer em Rezende Advocacia Sociedade Individual de Advocacia