Samira Rocha Gonçalves
Resumo
[Função] apta a identificar e resolver problemas de forma rápida e eficiente. Disposta a atuar de forma colaborativa com outros setores da empresa para entregar um atendimento de qualidade e satisfatório ao cliente.
Visão geral
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Atendende
Sbx magazine
São Bernardo , Sp
2023.11 - 2025.07
- Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante o processo de compra.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, mantendo a loja agradável para os clientes.
- Colaboração com a equipe, mantendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Reposição de produtos nas prateleiras, mantendo o estoque organizado e disponível para os clientes.
- Atendimento de chamadas telefônicas, prestando informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Auxílio na resolução de problemas e reclamações dos clientes, buscando soluções eficazes e satisfatórias.
Renner
Caixa
Santo André , Sp
2023.11 - 2024.02
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
Carrefour
Financeiro
São Bernardo , Sp
2016.07 - 2017.07
- Recebimento de pagamentos de clientes, processando os valores corretamente no sistema.
Formação acadêmica
Segundo grau completo -
João ramalho
São Bernardo do Campo Linha do tempo
Atendende
Sbx magazine
2023.11 - 2025.07
Renner
Caixa
2023.11 - 2024.02
Carrefour
Financeiro
2016.07 - 2017.07
Segundo grau completo -
João ramalho