Sandra Apolonio Policarpo Pena
Viçosa,MG
Preferência de trabalho
Experiência profissional
Farmacêutica
Drogaria Ultrapopular
2026 - Atual
- Supervisionar e orientar
- Processo de venda de medicamentos e demais produtos.
- Dispensação, controle, armazenamento de medicamentos.
- Conferencia na entrada de medicamentos de controle especial.
- Controle SNGPC, e diversas outras atividades.
- Responsável pela gestão do setor de telemarketing da unidade.
- Coordenação das vendas de medicamentos por telefone e canais digitais.
- Atendimento e suporte aos clientes, garantindo qualidade e agilidade no serviço.
- Tratativa de não conformidades, reclamações e resolução de problemas relacionados às vendas e ao atendimento.
- Orientação e acompanhamento da equipe para cumprimento dos processos internos e excelência no atendimento.
- Utilização de sistemas de gestão e acompanhamento de indicadores.
- Organização.
- Acompanhamento de indicadores.
- Trabalho com sistemas.
- Gestão de processos.
Farmacêutica
Raia Drogasil
2023 - 2025
- Supervisionar e orientar
- Processo de venda de medicamentos e demais produtos.
- Dispensação, controle, armazenamento de medicamentos.
- Conferencia na entrada de medicamentos de controle especial.
- Controle SNGPC, e diversas outras atividades.
Gerente Financeiro
Buffet RosaMaria
2022 - 2023
- Atuação em posições estratégicas e de liderança.
- Atuação em tomadas de decisões estratégicas em conjunto com as áreas financeira fiscal e recursos Humanos.
- Resolução de assuntos burocráticos e conflituosos.
- Participação em negociação de contratos artísticos de grande expressão, bem como a Produção e logística de eventos.
Subgerente Farmacêutica
Drogaria Araujo
2021 - 2022
- Supervisionar e orientar
- Processo de venda de medicamentos e demais produtos.
- Fechamento e abertura de caixa e loja.
- Gerencia, controlar e motivar a equipe.
- Fazer relatórios, cumprir metas da loja e demais atividades da função.
Farmacêutica
Raia Drogasil
2020 - 2021
- Supervisionar e orientar
- Processo de venda de medicamentos e demais produtos.
- Dispensação, controle, armazenamento de medicamentos.
- Conferencia na entrada de medicamentos de controle especial.
- Controle SNGPC, e diversas outras atividades.
Gerente Financeiro
Buffet Trigoleve Eireli - EPP
2012 - 2020
- Atuação em posições estratégicas e de liderança.
- Atuação em tomadas de decisões estratégicas em conjunto com as áreas financeira fiscal e recursos Humanos.
- Resolução de assuntos burocráticos e conflituosos.
- Participação em negociação de contratos artísticos de grande expressão, bem como a Produção e logística de eventos.
Auxiliar de Laboratório
Microbiologia Veterinária Especial Ltda
2006 - 2008
- Realização de análises microbiológicas, preparo de meios e reagentes, inoculação e incubação de amostras, leitura de placas microbiológicas, testes bioquímicos, sorotipagem, organização de materiais laboratoriais e apoio ao controle de qualidade conforme normas de biossegurança.
Auxiliar de Laboratório
Laboratório de Análises Genéticas Ltda
2004 - 2005
- Extração de DNA, eletroforese, preparo de soluções, organização de registros laboratoriais e apoio à manutenção do Sistema da Qualidade conforme NBR/ISO 17025.
Auxiliar de escritório
Trigoleve industria e comércio Ltda.
2002 - 2004
- Entrada e saída de nota fiscal, contabilidade, cobrança eletrônica, emissão de boletos, folha de pagamento, compras, controle de estoque e diversas outras atividades.
Auxiliar de Laboratório
Microvet- Microbiologia Veterinária Especial LTDA
2001 - 2002
- Setor de diagnostico onde realizava analises microbianas de diferentes agentes patológicos, diagnóstico de lesões de doenças suína, coleta de amostras, testes bioquímicos, sorotipagem e preparo de reagentes.
Formação acadêmica
Graduação em Farmácia Bioquímica -
Habilidades e competências
- Técnicas microbiológicas
- Preparo de meios de cultura e reagentes
- Inoculação, incubação e leitura de amostras microbiológicas
- Controle de qualidade laboratorial
- Biossegurança e organização laboratorial
- Esterilização e preparo de materiais
- Elaboração e revisão de documentação técnica
- Controle e organização de registros laboratoriais
- Suporte ao Sistema da Qualidade – NBR/ISO 17025
- Controle de processos regulatórios (SNGPC)
- Pacote Office intermediário
Personalizado
- Oratória – SENAC
- Comunicação Autêntica – Instituto Tie
- Excelência no Atendimento – SEBRAE
Linha do tempo
Farmacêutica
Drogaria Ultrapopular
2026 - Atual
Farmacêutica
Raia Drogasil
2023 - 2025
Gerente Financeiro
Buffet RosaMaria
2022 - 2023
Subgerente Farmacêutica
Drogaria Araujo
2021 - 2022
Farmacêutica
Raia Drogasil
2020 - 2021
Gerente Financeiro
Buffet Trigoleve Eireli - EPP
2012 - 2020
Auxiliar de Laboratório
Microbiologia Veterinária Especial Ltda
2006 - 2008
Auxiliar de Laboratório
Laboratório de Análises Genéticas Ltda
2004 - 2005
Auxiliar de escritório
Trigoleve industria e comércio Ltda.
2002 - 2004
Auxiliar de Laboratório
Microvet- Microbiologia Veterinária Especial LTDA
2001 - 2002