Sandra Barzotto
Videira,Santa catarina
Visão geral
26
26
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Analista de controle de qualidade e produção
Prevemax Indústria e Comercio de EPI`s
Rio das Antas , Santa catarina
02.2022 - 02.2023
- Recebimento de matérias-primas para a fabricação dos produtos, verificando a conformidade dos itens com os padrões exigidos pela empresa para garantir a qualidade do produto final.
- Coleta de amostras de produtos, avaliando a qualidade do trabalho para determinar a necessidade de ajustes no processo de produção.
- Abertura, acompanhamento e fechamento de relatórios de não conformidade com dados precisos e devidamente reunidos, assegurando uma entrega eficiente e dentro do prazo.
- Responsável pela análise da matéria-prima, densidade e material das embalagens, buscando realizar todas as atividades de controle de qualidade dentro do prazo acordado.
- Responsável pela análise de produtos e matérias-primas conforme a regulamentação predeterminada, realizando as tratativas necessárias em caso de desvios encontrados, de forma a garantir o máximo de rigor nos processos.
- Acompanhamento dos processos operacionais, prestando suporte e orientação à equipe, visando a organização das atividades para evitar imprevistos.
- Inspeção, teste e medição de materiais para garantir a conformidade com as especificações e normas regulatórias.
- Inspeção diária de todas as instalações para verificar as condições de equipamentos e máquinas.
- Verificação da cor, formato, textura e categoria de produtos e materiais em relação aos modelos, tabelas e amostras fornecidos.
- Registro das etapas percorridas pelo produto no processo de produção a fim de identificar falhas, desperdícios e gargalos.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
Atendente Comercial
Celesc - Centrais Eletricas de Santa Catarina
Rio Das Antas, Santa catarina
05.2014 - 02.2020
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando suas necessidades para prestar o serviço adequado.
- Realização do atendimento inicial ao cliente, entendendo sua demanda para encaminhamento ao setor responsável, garantindo agilidade e satisfação com o serviço.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os serviços oferecidos no local, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
- Recebimento de críticas, elogios e sugestões dos clientes, garantindo que as informações chegassem à gerência.
- Comunicação e coleta de informações de clientes a fim de entender as necessidades individuais e oferecer as melhores soluções disponíveis.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Técnico analista de qualidade
BRF S.A
Videira, Santa catarina
11.2001 - 09.2012
- Responsável pela organização, documentação e manutenção dos procedimentos operacionais, acompanhando cada etapa dos processos e oferecendo respostas em caso de erros ou problemas.
- Coleta de amostras de produtos, avaliando a qualidade do trabalho para determinar a necessidade de ajustes no processo de produção.
- Criação e revisão de procedimentos, manuais e registros de análises em geral, cuidando da documentação técnica interna e oferecendo as respostas necessárias aos processos de auditoria.
- Responsável pela análise de produtos e matérias-primas conforme a regulamentação predeterminada, realizando as tratativas necessárias em caso de desvios encontrados, de forma a garantir o máximo de rigor nos processos.
- Abertura, acompanhamento e fechamento de relatórios de não conformidade com dados precisos e devidamente reunidos, assegurando uma entrega eficiente e dentro do prazo.
- Responsável pela análise da água, matéria-prima, densidade e material das embalagens, buscando realizar todas as atividades de controle de qualidade dentro do prazo acordado.
- Elaboração de relatórios de acompanhamento, reunindo informações que contribuíssem para o planejamento e padronização das atividades.
- Acompanhamento dos processos operacionais, prestando suporte e orientação à equipe, visando a organização das atividades para evitar imprevistos.
- Desenvolvimento e implementação de indicadores de qualidade, definindo os parâmetros para a análise dos produtos finais.
- Inspeção, teste e medição de materiais para garantir a conformidade com as especificações e normas regulatórias.
- Registro das etapas percorridas pelo produto no processo de produção a fim de identificar falhas, desperdícios e gargalos.
- Inspeção diária de todas as instalações para verificar as condições de equipamentos e máquinas.
- Verificação da cor, formato, textura e categoria de produtos e materiais em relação aos modelos, tabelas e amostras fornecidos.
- Produção e apresentação de relatórios detalhados para agências regulatórias e a gerência da empresa a fim de promover melhorias.
- Classificação de itens de acordo com a categoria e o status oficial de aprovação ou rejeição.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Técnico em controle de qualidade
Renar Móveis
Fraiburgo, Santa catarina
04.2000 - 08.2001
- Realização dos procedimentos de revisão e controle de qualidade, garantindo a identificação prévia de problemas na produção.
- Controle das etapas de produção do produto, garantindo que todos os procedimentos estivessem em conformidade com as especificações de qualidade, reportando os resultados à gerência.
- Produção de relatórios de inspeção periódicos, sinalizando as ações executadas e as que necessitassem de especial atenção pela gestão.
- Envio dos resultados das inspeções à gerência, garantindo informações contundentes capazes de auxiliar na elaboração de planos futuros de prevenção e correção.
- Investigação dos pontos de não conformidade na produção, incluindo processos de rastreabilidade de produtos e lotes por meio do levantamento de dados das amostras.
- Descarte de lotes e produtos que não atendessem às especificações e requerimentos do controle de qualidade, comunicando o departamento de produçao a fim de definir ações de mitigação.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Inspeção da preparação de superfícies, primers, revestimentos, vernizes e tintas em pó para estruturas de metal e madeira.
- Produção e apresentação de relatórios detalhados para agências regulatórias e a gerência da empresa a fim de promover melhorias.
- Verificação da cor, formato, textura e categoria de produtos e materiais em relação aos modelos, tabelas e amostras fornecidos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse. Recebimento da reclamação, tratando a não-conformidade e fazendo a reposição da peça danificada.
Gestor Controle de qualidade e expedição.
Genesis Papeis
Rio das Antas, Santa catarina
06.1997 - 03.2000
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
- Carregamento e movimentação de materiais, seguindo as normas de segurança do trabalho para evitar acidentes.
- Montagem de cronograma de carregamento dos produtos para expedição, conforme carteira de pedidos
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
Formação acadêmica
Bióloga - humanas
Unoesc - Universidade do Oeste de Santa Catarina
Videira 03.2002 - 12.2005
Habilidades e competências
- Rigor com a qualidade de processos
- Ética e responsabilidade ao reportar resultados
- Conhecimento em análises sensoriais
- Atenção ao inspecionar produtos
- Proatividade para identificar melhorias e soluções
- Conhecimento sólido em normas de qualidade
- Flexibilidade para lidar com mudanças e imprevistos
- Conhecimento das BPF (Boas Práticas de Fabricação)
- Conhecimento em sistemas de gestão de qualidade
- Atenção aos detalhes para evitar erros de análise
- Boa comunicação para orientar colaboradores
- Alto nível de responsabilidade com dados e informações
- Facilidade de atuação em equipe
Linha do tempo
Analista de controle de qualidade e produção
Prevemax Indústria e Comercio de EPI`s
02.2022 - 02.2023
Atendente Comercial
Celesc - Centrais Eletricas de Santa Catarina
05.2014 - 02.2020
Bióloga - humanas
Unoesc - Universidade do Oeste de Santa Catarina
03.2002 - 12.2005
Técnico analista de qualidade
BRF S.A
11.2001 - 09.2012
Técnico em controle de qualidade
Renar Móveis
04.2000 - 08.2001
Gestor Controle de qualidade e expedição.
Genesis Papeis
06.1997 - 03.2000
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