Sandra De Sousa Vogelsanger
São Paulo,SP
Visão geral
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Coordenador de Hotelaria
Associação Congregação de Santa Catarina
Francisco Morato, SP
2016.07 - Atual
- Coordenação dos setores de Segurança Patrimonial, Remoção de Paciente, Rouparia, Serviço de Higiene e limpeza, garantindo padrões de qualidade nos ambientes, elaboração e revisão dos protocolos do setores, cronogramas e indicadores.
- Treinamentos e educação continuada para os colaboradores de todas as equipes, assegurando a eficiência nas operações diárias, elaboração das escalas de trabalho gestão dos contratos, acompanhamento do SLA, inventário, visita de gestão, visita técnica.
- Gestão do contrato de controle de pragas, jardinagem, coleta de resíduos.
- Atuo ativamente nas comissões ESG e Perfuro Cortante como vice-presidente , PGRSS e CIPA como presidente.
- Acompanhamento da pesquisa de satisfação dos pacientes através do google forms, coletando feedbacks e implementando melhorias nos serviços oferecidos pela instituição.
- Realização de treinamentos para os funcionários, promovendo a formação contínua e aprimoramento das habilidades da equipe.
- Orientação integração de novos funcionários sobre procedimentos da unidade
- Participação e apresentação dos setores suas rotinas i e indicadores em reuniões de resultados, auditorias da SES e ONA
Formação acadêmica
Tecnologa - Hotelaria
2019.07 - 2021.07
- Curso de Hotelaria executiva pela Ana Augusta Blumer
- Pós-graduação em gestão hospitalar - em andamento
Habilidades e competências
- Ética para liderar com responsabilidade
- Empatia para entender as necessidades da equipe
- Liderança para engajar equipes
- Organização e boa gestão do tempo
- Proatividade em identificar oportunidades de melhoria
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Comunicação clara e eficaz em todos os níveis
Linha do tempo
Hotec - Tecnologa, Hotelaria
2019.07 - 2021.07
Coordenador de Hotelaria - Associação Congregação de Santa Catarina
2016.07 - Atual