Prospecção e contato de potenciais clientes, identificando oportunidades de negócio e apresentando soluções personalizadas para atender às necessidades.
Demonstração dos produtos de forma online ou presencial, destacando funcionalidades e benefícios a fim de captar o interesse do cliente e efetivar vendas.
Resolução de dúvidas e reclamações de clientes, oferecendo suporte ágil e soluções eficazes para garantir a satisfação e fidelização à empresa.
Acompanhamento do processo de entrega dos produtos, atendendo às solicitações de clientes em casos de trocas e novos pedidos, satisfazendo as demandas para fidelizá-los.
Controle das vendas efetuadas atrvés de planilhas e relatórios, garantindo a precisão das informações nos documentos.
Participação em eventos e feiras de negócios para divulgação dos produtos e serviços da empresa, realizando networking para oportunidades de novas vendas.
Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
Administrador de pequena e média empresa
A TUMA REPRESENTAÇÕES
Belém, PARÁ
04.2007 - 06.2010
Análise de performance e contribuição dos sistemas internos, buscando novos fornecedores quando necessário para suprir as demandas da empresa.
Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
Criação e implementação de campanhas de publicidade, aumentando a visibilidade da marca no mercado.
Realização de pesquisas e acompanhamento do mercado, identificando tendências que representassem novas oportunidades de negócios.
Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
Formação acadêmica
COMUNICAÇÃO SOCIAL EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA -
ESTACIO FAP
Belém, PA
02.2008 - 11.2011
TÉCNICO EM SEGURANÇA NO TRABALHO -
CESEP
Belém, PA
02.2014 - 10.2015
Habilidades e competências
Criatividade na definição de abordagens de vendas
Ótima comunicação e relacionamento com clientes e parceiros
Planejamento estratégico de vendas
Conhecimento em métricas de vendas
Organização para gerenciar múltiplas tarefas
Escuta ativa para compreender as demandas dos clientes