Sarah Nicácio Lima

• DDN - (Diretoria de Desenvolvimento de Negócios)
• Desenvolvo uma atuação orientada à alta performance e geração de resultados, com histórico consistente de atingimento e superação de metas (Acima de 100%) . Atuo com foco nos principais KPIs do negócio, impulsionando crescimento de faturamento, expansão da base de clientes, qualificação de oportunidades e performance comercial, sempre alinhada aos objetivos estratégicos da companhia.
• - Responsável pela expanção e a prospecção de negócios em vinte (20) agências do Banco do Brasil para o mercado de adquirência na Serra Gaúcha e Vale Paranhana ;
• - Prospecção realizada de forma interna (nas agências) e externa, com visitas nos estabelecimentos dos clientes, acompanhada ou não, dos Gerentes PJ das agências.
• - Gestão da carteira (hunter e farmer)
• - Realização de apresentação do portifólio e benefícios dos produtos e serviços. Trazendo treinamento e sanando dúvidas das agências.
• - Suporte para clientes da carteira trazendo a consolidação do relacionamento com a Cielo e com o BB . Com o objetivo de aumentar a rentabilidade, o volume transacional e a venda de demais produtos em parceria com os Gerentes PJ.

• Atuação como Agente Comercial com foco em vendas externas para clientes PJ e PF, oferecendo soluções em meios de pagamento, adquirência, banking, seguros (Loja, Vida e Personalizado) e soluções para gestão de negócios. Responsável pela prospecção (Hunter), gestão e desenvolvimento de carteira (Farmer), construção de relacionamento consultivo e identificação de oportunidades para expansão de negócios, sempre com foco em performance comercial e excelência no atendimento.

• Atuei como vendedora de produtos de beleza — incluindo maquiagens, perfumes e cuidados pessoais — atendendo a diversos públicos de forma presencial na loja Eudora do Shopping Cidade (Belo Horizonte). Fui responsável pela abertura e fechamento da loja, conferência de caixa e organização do ambiente de vendas.
• Cumpri e superei metas estabelecidas, sendo reconhecida nacionalmente como melhor vendedora na categoria P.A. no ano, em razão do meu desempenho, foco em resultados e excelência no atendimento ao cliente.

• Atuei na área de atendimento ao cliente no segmento de telefonia entre 2014 e 2015, sempre com foco em entender as necessidades de cada pessoa e oferecer soluções que realmente façam a diferença. Tenho experiência no acompanhamento de contratos, lançamento de vendas em sistema e na resolução de demandas junto à operadora, garantindo um atendimento ágil, transparente e de qualidade.

• Atuei no atendimento ao cliente no segmento running da primeira Asics Outlet Brasil, oferecendo um atendimento consultivo e personalizado. Realizava a análise do perfil de cada cliente para compreender suas necessidades e indicar os produtos mais adequados, garantindo uma experiência de compra completa e satisfatória.

Responsável por cumprir metas de vendas, organizar a loja e vitrines, além de manter o ambiente sempre atrativo e alinhado aos padrões da marca. Desenvolvi habilidades em vendas especializadas, relacionamento com o cliente e trabalho em equipe, sempre com foco em resultados e excelência no atendimento.