Selen Tabra
Vivo
São João da Barra,RJ
2
Languages
6
years of post-secondary education
10
years of professional experience
Experiência profissional
Consultor de negócios
6 Months- Análise de mercado e identificação de oportunidades de negócios, visando a maximização do potencial de crescimento da empresa.
- Interação com diferentes departamentos, facilitando a comunicação e o alinhamento de estratégias comerciais e operacionais.
- Participação em reuniões com a equipe de vendas, discutindo estratégias e promovendo o engajamento em metas coletivas.
- Desenvolvimento de relacionamentos com clientes-chave, assegurando a satisfação e a fidelização por meio de um atendimento personalizado.
- Treinamento e orientação de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos essenciais para o desenvolvimento de suas funções.
- Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para facilitar a adaptação.
- Controle de processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentos.
Administrador
8 Years 1 Month- Apoio na organização de eventos, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação dos participantes.
- Desenvolvimento de relatórios mensais, possibilitando a análise de resultados e a identificação de oportunidades de melhoria.
- Coordenação de atividades administrativas, assegurando a eficiência dos processos e a correta execução das tarefas.
- Atendimento a clientes, prestando informações e resolvendo dúvidas para fortalecer o relacionamento e a fidelização.
- Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
- Elaboração de relatórios de acompanhamento do setor administrativo, identificando as necessidades da área para implementar melhorias nos processos.
- Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
- Desenvolvimento e implementação de processos de melhoria, embasando as ações tomadas em dados, aumentando a eficiência e produtividade das atividades internas.
Estagiária
6 Months- Apoio na montagem e desmontagem de máquinas, garantindo a correta execução dos processos de manutenção programada.
- Realização de inspeções regulares em equipamentos, identificando falhas e propondo soluções para otimizar o desempenho operacional.
- Colaboração na execução de manutenções preventivas e corretivas, assegurando a continuidade das operações e o aumento da segurança.
- Participação em treinamentos técnicos, aprimorando conhecimentos sobre novas tecnologias e metodologias aplicadas na mecânica.
- Registro de atividades de manutenção em relatórios, contribuindo para o controle e acompanhamento das intervenções realizadas.
- Suporte na organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a ordem dos locais de serviço mecânico.
- Inspeção regular de sistemas mecânicos, verificando a necessidade de reparo ou substituição de peças.
Recepcionista
8 Months- Atendimento aos clientes na recepção, prestando informações sobre os serviços disponíveis e orientando sobre procedimentos.
- Recebimento de chamadas telefônicas, registrando recados e encaminhando as solicitações para os departamentos responsáveis.
- Organização de agendamentos e compromissos, garantindo a otimização do tempo e a eficiência nas atividades diárias.
- Participação em reuniões de equipe, colaborando com sugestões para aprimorar a qualidade do atendimento aos clientes.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
Formação acadêmica
Bacharelado de engenharia - engenharia mecanic
POS - petroleo e gas
Habilidades e competências
Proatividade no atendimento ao público
Capacidade de aprendizagem contínua em um setor em evolução
Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
Comunicação clara e eficaz com clientes
Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
Agilidade na resolução de problemas
Cordialidade no atendimento ao cliente
Pontualidade no cumprimento de prazos
Liderança eficaz para comandar equipes
Pensamento estratégico para planejamento de longo prazo
Conhecimento em gestão de arquivos e documentos
Conhecimento avançado em análise de dados
Objetivo
- Em busca de oportunidade como engenharia, de forma a contribuir para o crescimento da empresa.
- Em busca do primeiro emprego na área de engenharia mecânica
- Em busca de recolocação na função de engenharia nas áreas de experiência, com abertura para novas oportunidades em outros ramos.
Idiomas
Árabe, Português
Língua materna
Inglês
B2
Intermediário
Linha do tempo
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Candido Mendes
Bacharelado de engenharia from engenharia mecanic
2019.06 - 2024.06Read More
Administrador
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Recepcionista
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2016.04 - 2016.12Read More