Sheyla Alvarenga
Bandeirantes,Paraná
Visão geral
8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Caixa
Dega Do Bello
Bandeirantes, Paraná
2022.05 - 2022.09
- Abertura e fechamento do caixa;
- Atendimento de balcão;
- Atendimento ao cliente à frente do caixa;
- Efetuação de troco;
- Processar e receber pagamentos;
- Organização de prateleiras, estocagem e organização do local;
- Serviço de balcão;
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
- Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
Atendente
SorveteriaSavio Sorvetes
Bandeirantes, Paraná
2015.11 - 2015.11
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento, prezando pelo conforto dos clientes.
- Apoio na abertura e fechamento do caixa, incluindo contagem de valores em dinheiro e comprovantes de cartões.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
- Recolhimento do lixo das mesas e do chão, cuidando para manter o ambiente sempre limpo e organizado.
- Esclarecimento de dúvidas quanto às opções do cardápio, respondendo de maneira clara antes de anotar os pedidos.
- Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão e o registro correto das transações financeiras.
- Lavagem de louças na área da cozinha, com atenção para evitar o desperdício de água e produtos de limpeza.
- Coleta do lixo, limpeza de resíduos e remoção de bandejas, garantindo que as áreas de circulação de clientes estivessem limpas e organizadas.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
Assistente de sala de aula
Onbyte Formação Profissional
Bandeirantes, PR
2015.02 - 2015.09
- Organização da sala de aula;
- Assistência aos alunos, sendo de idades variadas (crianças, jovens e adultos), no decorrer das atividades;
- Assistência na recepção, no atendimento de clientes, na cobrança e recebimento de mensalidades.
- Apoio na recepção de clientes, proporcionando um ambiente acolhedor e eficiente durante todo o atendimento.
- Suporte na organização das aulas, preparação de materiais e confirmação dos aluns.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.
- Auxílio na limpeza e organização de áreas comuns, garantindo um ambiente de trabalho limpo e seguro para todos.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Formação acadêmica
Ciências Biológicas -
UENP - Universidade Estadual do Norte do Paraná
2017.01 - 2020.01
ensino médio - undefined
Colégio SESI Bandeirantes
2010.01 - 2012.01
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Comprometimento com as normas da empresa
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Organização de área de trabalho
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Conhecimentos básicos em informática
- Paciência com clientes difíceis
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Responsabilidade com valores financeiros
- Autocontrole para lidar com reclamações
- Dedicação para um atendimento eficiente e cortês
- Flexibilidade para trabalhar em feriados e finais de semana
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
- Atenção ao manusear dinheiro
- Prática com máquinas de cartão
Informações adicionais
- Meu propósito é atender aos interesses e necessidades da empresa com responsabilidade e dedicação, sempre buscando oferecer um atendimento de qualidade ao cliente. Desejo uma oportunidade para adquirir experiência, desenvolver e aprimorar meus conhecimentos, contribuindo para sucesso da empresa.
Linha do tempo
Caixa
Dega Do Bello
2022.05 - 2022.09
Ciências Biológicas -
UENP - Universidade Estadual do Norte do Paraná
2017.01 - 2020.01
Atendente
SorveteriaSavio Sorvetes
2015.11 - 2015.11
Assistente de sala de aula
Onbyte Formação Profissional
2015.02 - 2015.09
ensino médio - undefined
Colégio SESI Bandeirantes
2010.01 - 2012.01