Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic
Sheyla Alvarenga

Sheyla Alvarenga

Bandeirantes,Paraná

Visão geral

8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Caixa

Dega Do Bello
Bandeirantes, Paraná
05.2022 - 09.2022
  • Abertura e fechamento do caixa;
  • Atendimento de balcão;
  • Atendimento ao cliente à frente do caixa;
  • Efetuação de troco;
  • Processar e receber pagamentos;
  • Organização de prateleiras, estocagem e organização do local;
  • Serviço de balcão;
  • Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
  • Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.

Atendente

SorveteriaSavio Sorvetes
Bandeirantes, Paraná
11.2015 - 11.2015
  • Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
  • Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento, prezando pelo conforto dos clientes.
  • Apoio na abertura e fechamento do caixa, incluindo contagem de valores em dinheiro e comprovantes de cartões.
  • Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
  • Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
  • Recolhimento do lixo das mesas e do chão, cuidando para manter o ambiente sempre limpo e organizado.
  • Esclarecimento de dúvidas quanto às opções do cardápio, respondendo de maneira clara antes de anotar os pedidos.
  • Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão e o registro correto das transações financeiras.
  • Lavagem de louças na área da cozinha, com atenção para evitar o desperdício de água e produtos de limpeza.
  • Coleta do lixo, limpeza de resíduos e remoção de bandejas, garantindo que as áreas de circulação de clientes estivessem limpas e organizadas.
  • Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.

Assistente de sala de aula

Onbyte Formação Profissional
Bandeirantes, PR
02.2015 - 09.2015
  • Organização da sala de aula;
  • Assistência aos alunos, sendo de idades variadas (crianças, jovens e adultos), no decorrer das atividades;
  • Assistência na recepção, no atendimento de clientes, na cobrança e recebimento de mensalidades.
  • Apoio na recepção de clientes, proporcionando um ambiente acolhedor e eficiente durante todo o atendimento.
  • Suporte na organização das aulas, preparação de materiais e confirmação dos aluns.
  • Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.
  • Auxílio na limpeza e organização de áreas comuns, garantindo um ambiente de trabalho limpo e seguro para todos.
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.

Formação acadêmica

Ciências Biológicas -

UENP - Universidade Estadual do Norte do Paraná
01.2017 - 01.2020

ensino médio - undefined

Colégio SESI Bandeirantes
01.2010 - 01.2012

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Comprometimento com as normas da empresa
  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Organização de área de trabalho
  • Simpatia no trato com equipes e clientes
  • Conhecimentos básicos em informática
  • Paciência com clientes difíceis
  • Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
  • Responsabilidade com valores financeiros
  • Autocontrole para lidar com reclamações
  • Dedicação para um atendimento eficiente e cortês
  • Flexibilidade para trabalhar em feriados e finais de semana
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
  • Atenção ao manusear dinheiro
  • Prática com máquinas de cartão

Informações adicionais

  • Meu propósito é atender aos interesses e necessidades da empresa com responsabilidade e dedicação, sempre buscando oferecer um atendimento de qualidade ao cliente. Desejo uma oportunidade para adquirir experiência, desenvolver e aprimorar meus conhecimentos, contribuindo para sucesso da empresa.

Linha do tempo

Caixa

Dega Do Bello
05.2022 - 09.2022

Ciências Biológicas -

UENP - Universidade Estadual do Norte do Paraná
01.2017 - 01.2020

Atendente

SorveteriaSavio Sorvetes
11.2015 - 11.2015

Assistente de sala de aula

Onbyte Formação Profissional
02.2015 - 09.2015

ensino médio - undefined

Colégio SESI Bandeirantes
01.2010 - 01.2012

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