Shirlei Martins Dilélio
Candiota,RS
Visão geral
26
26
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education
Histórico profissional
Atendente
Joaquim L. Gregório
Candiota, RS
01.2013 - 12.2018
Atendente
Dirigente do serviço público municipal
Prefeitura Municipal de Candiota
Candiota, RS
01.2000 - 01.2001
Assessora do vereador Alvarinho Morais.
Telefonista
Prefeitura Municipal de Candiota
Candiota, RS
01.1993 - 12.1994
Telefonista no Centro Telefônico de Candiota.
Auxiliar Administrativo
Prefeitura Municipal de Candiota
Candiota, RS
01.1993 - 12.1994
Auxiliar administrativo nos transportes escolares coletivos (Aescan)
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Luiz Mércio Teixeira
Bagé, RS 01.1969 - 12.1977
Técnico de Administração de Empresa -
Geteco
Bagé RS 01.1996 - 12.1997
Técnico em Contabilidade -
Polivalente Valdemar M. Machado
Bagé, RS 01.1992 - 12.1995
Habilidades e competências
- Responsabilidade e pontualidade
- Organização para lidar com a rotina diária
- Disciplina para manter as informações atualizadas
- Comprometimento com a resolução de problemas
- Atenção aos detalhes em pedidos complexos
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Adaptabilidade a diferentes situações e perfis de clientes
- Conhecimento em técnicas de atendimento
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Escuta ativa para os problemas relatados
- Agilidade na tratativa de problemas
- Organização para manter o espaço de trabalho em ordem
Linha do tempo
Atendente
Joaquim L. Gregório
01.2013 - 12.2018
Dirigente do serviço público municipal
Prefeitura Municipal de Candiota
01.2000 - 01.2001
Técnico de Administração de Empresa -
Geteco
01.1996 - 12.1997
Telefonista
Prefeitura Municipal de Candiota
01.1993 - 12.1994
Auxiliar Administrativo
Prefeitura Municipal de Candiota
01.1993 - 12.1994
Técnico em Contabilidade -
Polivalente Valdemar M. Machado
01.1992 - 12.1995
Ensino Médio Completo -
Luiz Mércio Teixeira
01.1969 - 12.1977