Shirlei Martins Dilélio
Candiota,RS
Visão geral
26
26
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education
Experiência profissional
Atendente
Joaquim L. Gregório
Candiota, RS
2013.01 - 2018.12
Atendente
Dirigente do serviço público municipal
Prefeitura Municipal de Candiota
Candiota, RS
2000.01 - 2001.01
Assessora do vereador Alvarinho Morais.
Telefonista
Prefeitura Municipal de Candiota
Candiota, RS
1993.01 - 1994.12
Telefonista no Centro Telefônico de Candiota.
Auxiliar Administrativo
Prefeitura Municipal de Candiota
Candiota, RS
1993.01 - 1994.12
Auxiliar administrativo nos transportes escolares coletivos (Aescan)
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Luiz Mércio Teixeira
Bagé, RS 1969.01 - 1977.12
Técnico de Administração de Empresa -
Geteco
Bagé RS 1996.01 - 1997.12
Técnico em Contabilidade -
Polivalente Valdemar M. Machado
Bagé, RS 1992.01 - 1995.12
Habilidades e competências
- Responsabilidade e pontualidade
- Organização para lidar com a rotina diária
- Disciplina para manter as informações atualizadas
- Comprometimento com a resolução de problemas
- Atenção aos detalhes em pedidos complexos
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Adaptabilidade a diferentes situações e perfis de clientes
- Conhecimento em técnicas de atendimento
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Escuta ativa para os problemas relatados
- Agilidade na tratativa de problemas
- Organização para manter o espaço de trabalho em ordem
Linha do tempo
Atendente
Joaquim L. Gregório
2013.01 - 2018.12
Dirigente do serviço público municipal
Prefeitura Municipal de Candiota
2000.01 - 2001.01
Técnico de Administração de Empresa -
Geteco
1996.01 - 1997.12
Telefonista
Prefeitura Municipal de Candiota
1993.01 - 1994.12
Auxiliar Administrativo
Prefeitura Municipal de Candiota
1993.01 - 1994.12
Técnico em Contabilidade -
Polivalente Valdemar M. Machado
1992.01 - 1995.12
Ensino Médio Completo -
Luiz Mércio Teixeira
1969.01 - 1977.12