Oi, meu nome é
Silvania Freitas Silva
Resumo
Profissional dedicado com proatividade na busca de novas oportunidades de negócios e capacidade de aprender rapidamente. Demonstra boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes, aliada à paciência no trato com os mesmos. Compromete-se a bater metas de vendas, beneficiando o crescimento organizacional e a satisfação do cliente.
Visão geral
6
years of professional experience
Experiência profissional
Palmares Eusébio comercial de colchões LTDAEusebio, Ceará
Vendedora/ caixa
2025.08 - atual
Visão geral de trabalho
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Orientação de clientes sobre políticas de troca e formas de pagamento, assegurando a satisfação.
- Separação e embalagem de produtos vendidos, garantindo a disponibilidade para entrega ou retirada.
- Acompanhamento das metas de vendas, desenvolvendo e implantando ações para alcançá-las.
BM AssessoriaAquiraz, Ceara
Aux. Administrativo
2024.10 - 2025.01 (3 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso das informações.
- Arquivamento de documentos importantes, seguindo os procedimentos da empresa.
- Atendimento e recepção de visitantes, clientes e fornecedores, oferecendo suporte e orientação.
- Controle e organização de arquivos físicos e eletrônicos, mantendo registros atualizados e acessíveis.
Magazine LuizaEusebio, Ceará
Vendedora
2020.10 - 2023.11 (3 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Orientação de clientes sobre políticas de troca e formas de pagamento, assegurando a satisfação.
- Acompanhamento das metas de vendas, desenvolvendo e implantando ações para alcançá-las.
Parque e GamesFortaleza , Ceará
Atendente / Caixa
2018.09 - 2019.12 (1 education.year_Label & 3 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante o processo de compra.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, mantendo a loja agradável para os clientes.
- Colaboração com a equipe, mantendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Reposição de produtos nas prateleiras, mantendo o estoque organizado e disponível para os clientes.
- Atendimento de chamadas telefônicas, prestando informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Auxílio na resolução de problemas e reclamações dos clientes, buscando soluções eficazes e satisfatórias.
- Recebimento e conferência de mercadorias entregues por fornecedores, verificando a qualidade e quantidade.
Formação acadêmica
New CenterFortaleza
Técnico from Administração
2015.03 - out 2017 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
EEFM Manoel Ferreira da Silva Eusébio
Ensino Médio
2012.01 - dez 2015 (3 education.years_Label)
NAECEusébio
Iniciante from Informática básica
Habilidades e competências
- Capacidade de aprender rapidamente
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
- Dedicação para bater metas de vendas
Idiomas
Português
Intermediário alto
B2
Linha do tempo
Vendedora/ caixa
Palmares Eusébio comercial de colchões LTDA
2025.08 - atual
Aux. Administrativo
BM Assessoria
2024.10 - 2025.01 (3 education.months_Label)
Vendedora
Magazine Luiza
2020.10 - 2023.11 (3 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Atendente / Caixa
Parque e Games
2018.09 - 2019.12 (1 education.year_Label & 3 education.months_Label)
New Center
Técnico from Administração
2015.03 - out 2017 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
EEFM Manoel Ferreira da Silva
Ensino Médio
2012.01 - dez 2015 (3 education.years_Label)
NAEC
Iniciante from Informática básica