Oi, meu nome é
Stefane Ferreira
Juiz de fora ,Mg
Resumo do currículo
Profissional com formação em [Curso de graduação] e conhecimento em [Área]. Perfil dinâmico e proativo, com foco no aprendizado constante e no trabalho em equipe, a fim de contribuir para o alcance das metas. Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho. Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em [Área]. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.
Visão geral
7
years of professional experience
Histórico profissional
Pais e filhos Juiz de Fora, MG
Padeira
01.2021 - Atual
Visão geral de trabalho
- Medição, mistura e preparação dos ingredientes de acordo com as especificações e receitas da empresa.
- Implementação de melhorias operacionais a fim de gerar economia e aumentar as margens de lucro.
- Desenvolvimento de planos, metas e cronogramas a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
LisboaJuiz de Fora, MG
Supervisor de loja
07.2019 - 09.2020
Visão geral de trabalho
- Orientação da equipe em relação a estratégias de tratamento de clientes difíceis e situações desafiadoras.
- Supervisão dos procedimentos de abertura e fechamento do caixa.
- Criação de relacionamentos duradouros com os clientes por meio de um atendimento humanizado e habilidades de resolução de problemas.
- Monitoramento das áreas de vendas a fim de identificar necessidades de limpeza e reposição de estoque.
- Observação de funcionários e clientes da loja a fim de avaliar riscos de furto e cumprir as metas de prevenção de perdas.
- Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Padaria Lisboa Juiz de fora , Mg
Atendente de balcão
03.2014 - 07.2019
Visão geral de trabalho
- Atendimento de clientes no balcão da loja, apresentando as opções de produtos disponíveis e descrevendo as vantagens de cada um, de forma a impulsionar as vendas.
- Embalagem de produtos para entrega ou presente, garantindo o cuidado e o capricho na finalização, com foco na satisfação do cliente.
- Preparação de sucos, sorvetes e alimentos rápidos, com garantia da higiene e cuidados necessários a fim de prestar um serviço de qualidade.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, com atenção especial aos espaços de exibição ao cliente.
Formação acadêmica
SesuTeixeira , Mg
Ensino médio completo
12.2012
Habilidades e competências
- Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
- Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
- Determinação e persistência para o alcance de metas
- Comunicação eficiente com a equipe
- Inteligência emocional para lidar com os desafios diários
Linha do tempo
Padeira
Pais e filhos
01.2021 - Atual
Supervisor de loja
Lisboa
07.2019 - 09.2020
Atendente de balcão
Padaria Lisboa
03.2014 - 07.2019
Sesu
Ensino médio completo