Experiência em atendimento ao cliente e negociações, com histórico de liderança de equipes de alto desempenho voltadas a atingir ou superar metas. Dedicada e esforçada, com determinação em entregar excelência.
Visão geral
12
12
years of professional experience
Histórico profissional
Recuperadora de crédito
Alma Viva Experience
03.2025 - 08.2025
Encaminhamento e cobrança de boletos via correio, e-mail, SMS ou WhatsApp, registrando todos os atendimentos no sistema da empresa, clientes Itaú personnalité.
Controle de Estoque
Lounge Delivery
11.2021 - 01.2024
Atendimento ao Cliente
Controle Financeiro e Administrativo
Recuperadora de crédito
Alldesk
11.2018 - 01.2021
Atendimento ao Cliente
Controle Financeiro e Administrativo
Assistente administrativo
Invista Telecom Representações e Consultoria Empresarial (CLARO)
01.2015 - 12.2016
Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
Recepcionista
Consultório Odontológico Dra. Patrícia Barreira
01.2014 - 01.2015
Atendimento Telefônico
Controle Financeiro
Controle de Material
Formação acadêmica
Processos Gerenciais -
Unip - Universidade Paulista
Habilidades e competências
Vendas
Comunicação
Habilidade com Sistemas
Boa comunicação com clientes e equipe
Empatia ao lidar com situações delicadas
Facilidade de lidar com multitarefas
Linha do tempo
Recuperadora de crédito
Alma Viva Experience
03.2025 - 08.2025
Controle de Estoque
Lounge Delivery
11.2021 - 01.2024
Recuperadora de crédito
Alldesk
11.2018 - 01.2021
Assistente administrativo
Invista Telecom Representações e Consultoria Empresarial (CLARO)
Social Media Manager em Social Media Manager – RGS Internet Marketing LTDA (2019–2022)Social Media Manager em Social Media Manager – RGS Internet Marketing LTDA (2019–2022)