Suzanny Monteiro da Silva
Bonsucesso,CE
Resumo
Experiência em atendimento ao cliente e negociações, com histórico de liderança de equipes de alto desempenho voltadas a atingir ou superar metas. Dedicada e esforçada, com determinação em entregar excelência.
Visão geral
12
12
years of professional experience
Experiência profissional
Recuperadora de crédito
Alma Viva Experience
2025.03 - 2025.08
- Encaminhamento e cobrança de boletos via correio, e-mail, SMS ou WhatsApp, registrando todos os atendimentos no sistema da empresa, clientes Itaú personnalité.
Controle de Estoque
Lounge Delivery
2021.11 - 2024.01
- Atendimento ao Cliente
- Controle Financeiro e Administrativo
Recuperadora de crédito
Alldesk
2018.11 - 2021.01
- Atendimento ao Cliente
- Controle Financeiro e Administrativo
Assistente administrativo
Invista Telecom Representações e Consultoria Empresarial (CLARO)
2015.01 - 2016.12
- Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
Recepcionista
Consultório Odontológico Dra. Patrícia Barreira
2014.01 - 2015.01
- Atendimento Telefônico
- Controle Financeiro
- Controle de Material
Formação acadêmica
Processos Gerenciais -
Unip - Universidade Paulista
Habilidades e competências
- Vendas
- Comunicação
- Habilidade com Sistemas
- Boa comunicação com clientes e equipe
- Empatia ao lidar com situações delicadas
- Facilidade de lidar com multitarefas
Linha do tempo
Recuperadora de crédito
Alma Viva Experience
2025.03 - 2025.08
Controle de Estoque
Lounge Delivery
2021.11 - 2024.01
Recuperadora de crédito
Alldesk
2018.11 - 2021.01
Assistente administrativo
Invista Telecom Representações e Consultoria Empresarial (CLARO)
2015.01 - 2016.12
Recepcionista
Consultório Odontológico Dra. Patrícia Barreira
2014.01 - 2015.01
Processos Gerenciais -
Unip - Universidade Paulista