Tainá Klein
Paulista,PE
Visão geral
10
10
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Professora de Língua Inglesa
Autonoma
Paulista, PE
11.2024 - Atual
- Desenvolver planos de aula personalizados que atendam às necessidades diversificadas de alunos adultos.
- Ministrar aulas envolventes para aprimorar todas as habilidades linguísticas.
- Monitorar e avaliar progresso dos alunos, oferecendo feedback construtivo.
- Manter um ambiente inclusivo que promova a confiança e a participação dos alunos.
Gerente de Experiência do Cliente
Kitanda
Seattle
06.2023 - 09.2024
- Monitorar e melhorar a satisfação do cliente por meio de feedbacks e pesquisas.
- Gerenciar e treinar equipes de atendimento ao cliente para oferecer suporte de alta qualidade.
- Lidar com reclamações escaladas e garantir a resolução rápida.
- Garantir que toda a equipe de atendimento ofereça um serviço excepcional, tratando dúvidas e reclamações de forma direta e eficiente.
- Oferecer atendimento individualizado aos clientes, auxiliando na busca de produtos, fazendo recomendações e respondendo perguntas.
Administradora do Lar
Autonoma
Seattle
06.2020 - 05.2023
- Gerenciar limpeza, manutenção e organização da casa.
- Controlar orçamentos domésticos, comprar mantimentos e suprimentos.
- Organizar e preparar refeições, respeitando preferências alimentares.
- Auxiliar em tarefas pessoais da família, como recados ou projetos especiais.
- Atuar em múltiplas residências simultaneamente por quase 3 anos.
Au Pair
InterExchange
Seattle
06.2019 - 06.2020
- Supervisionar, brincar e garantir a segurança e
- Bem-estar das crianças.
Assistente de Escritório
Foco Soluções Contábeis
São João Batista, SC
06.2014 - 07.2017
- Recepcionava visitantes, atendia chamadas e gerenciava a recepção.
- Realizava tarefas contábeis, incluindo faturamento, contabilidade e controle financeiro.
- Organizava arquivos e documentos do escritório.
- Agendava compromissos e apoiava as tarefas diárias do escritório.
Formação acadêmica
Licenciatura - História
Estácio
Paulista, PE 01.2025 -
Habilidades e competências
- Iniciativa para aprimorar os conhecimentos em língua inglesa
- Visão analítica para avaliar o aprendizado dos alunos
- Adaptabilidade a diferentes metodologias de ensino
- Liderança inspiradora para motivar alunos
- Bom relacionamento interpessoal com a equipe
- Adaptabilidade a diferentes estilos de aprendizagem
- Criatividade na elaboração de instrumentos de aprendizagem
Personalizado
Gênero: Feminino
Certificados
- Certificado de Nivel de Inglês pela EF Set.
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Proficiente
C2
Espanhol
Básico
A2
Francês
Básico
A2
Linha do tempo
Licenciatura - História
Estácio
01.2025 -
Professora de Língua Inglesa
Autonoma
11.2024 - Atual
Gerente de Experiência do Cliente
Kitanda
06.2023 - 09.2024
Administradora do Lar
Autonoma
06.2020 - 05.2023
Au Pair
InterExchange
06.2019 - 06.2020
Assistente de Escritório
Foco Soluções Contábeis
06.2014 - 07.2017