Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Certificados
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Tainá Klein

Tainá Klein

Paulista,PE

Visão geral

10
10
years of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Professora de Língua Inglesa

Autonoma
Paulista, PE
11.2024 - Atual
  • Desenvolver planos de aula personalizados que atendam às necessidades diversificadas de alunos adultos.
  • Ministrar aulas envolventes para aprimorar todas as habilidades linguísticas.
  • Monitorar e avaliar progresso dos alunos, oferecendo feedback construtivo.
  • Manter um ambiente inclusivo que promova a confiança e a participação dos alunos.

Gerente de Experiência do Cliente

Kitanda
Seattle
06.2023 - 09.2024
  • Monitorar e melhorar a satisfação do cliente por meio de feedbacks e pesquisas.
  • Gerenciar e treinar equipes de atendimento ao cliente para oferecer suporte de alta qualidade.
  • Lidar com reclamações escaladas e garantir a resolução rápida.
  • Garantir que toda a equipe de atendimento ofereça um serviço excepcional, tratando dúvidas e reclamações de forma direta e eficiente.
  • Oferecer atendimento individualizado aos clientes, auxiliando na busca de produtos, fazendo recomendações e respondendo perguntas.

Administradora do Lar

Autonoma
Seattle
06.2020 - 05.2023
  • Gerenciar limpeza, manutenção e organização da casa.
  • Controlar orçamentos domésticos, comprar mantimentos e suprimentos.
  • Organizar e preparar refeições, respeitando preferências alimentares.
  • Auxiliar em tarefas pessoais da família, como recados ou projetos especiais.
  • Atuar em múltiplas residências simultaneamente por quase 3 anos.

Au Pair

InterExchange
Seattle
06.2019 - 06.2020
  • Supervisionar, brincar e garantir a segurança e
  • Bem-estar das crianças.

Assistente de Escritório

Foco Soluções Contábeis
São João Batista, SC
06.2014 - 07.2017
  • Recepcionava visitantes, atendia chamadas e gerenciava a recepção.
  • Realizava tarefas contábeis, incluindo faturamento, contabilidade e controle financeiro.
  • Organizava arquivos e documentos do escritório.
  • Agendava compromissos e apoiava as tarefas diárias do escritório.

Formação acadêmica

Licenciatura - História

Estácio
Paulista, PE
01.2025 -

Habilidades e competências

  • Iniciativa para aprimorar os conhecimentos em língua inglesa
  • Visão analítica para avaliar o aprendizado dos alunos
  • Adaptabilidade a diferentes metodologias de ensino
  • Liderança inspiradora para motivar alunos
  • Bom relacionamento interpessoal com a equipe
  • Adaptabilidade a diferentes estilos de aprendizagem
  • Criatividade na elaboração de instrumentos de aprendizagem

Personalizado

Gênero: Feminino

Certificados

  • Certificado de Nivel de Inglês pela EF Set.

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Proficiente
C2
Espanhol
Básico
A2
Francês
Básico
A2

Linha do tempo

Licenciatura - História

Estácio
01.2025 -

Professora de Língua Inglesa

Autonoma
11.2024 - Atual

Gerente de Experiência do Cliente

Kitanda
06.2023 - 09.2024

Administradora do Lar

Autonoma
06.2020 - 05.2023

Au Pair

InterExchange
06.2019 - 06.2020

Assistente de Escritório

Foco Soluções Contábeis
06.2014 - 07.2017

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