Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Disponibilidade de trabalho
Linha do tempo
Generic

Tamires Dos Santos Lima Grec

salvador,BA

Resumo do currículo

Profissional organizado com domínio de Excel e comunicação clara. Resiliência ao lidar com situações complexas e ética profissional para manter a confidencialidade. Facilita o trabalho em equipe, contribuindo para a eficiência das rotinas administrativas.

Visão geral

14
14
years of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Analista de faturamento

Consorcio Nova Bolandeira - Prestação de serviço pra Embasa
Lauro de Freitas , Bahia
11.2020 - 10.2021
  • Analise de consumo
  • Analise de contas retidas
  • Analise e ajuste , ANL 45
  • Analise de Processos e Cartas
  • Instalação de hidrômetro

Analista de cadastro

Consorcio Nova Bolandeira - Prestação de serviço pra EMBASA
Lauro de Freitas , BA
11.2019 - 11.2020
  • Atualização de cadastro no SCI
  • Alteração de titularidade
  • Alteração de tarifa
  • Cadastro MCMV

Atendente

Exemplar Service e Limpeza Ltda - Prestação de serviço pra Embasa
Salvador, Bahia
01.2017 - 09.2019
  • Atendimento ao Cliente
  • Solicitação de Serviço
  • Abertura de Processo
  • Protocolo
  • Arquivo
  • Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.

Atendente

Leão Engenharia Ltda - Prestação de serviço pra Embasa
Salvador, Bahia
10.2016 - 01.2017
  • Atendimento ao Cliente
  • Solicitação de serviço
  • Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.
  • Abertura de Processos
  • Protocolo
  • Arquivo

Atendente

Call Tecnologia E Serviços Ltda - prestação de Serviço pra Embasa
Salvador, Bahia
10.2013 - 10.2016
  • Atendimento ao Cliente
  • Solicitacao de Servico
  • Abertura de Processos
  • Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.

Atendente

Líder Recursos Humanos Ltda - Prestação de Serviço pra Embasa
Salvador, Bahia
10.2012 - 10.2013
  • Atendimento ao Cliente
  • Solicitação de Serviço
  • Abertura de Processo
  • Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.

Atendente

UFC Engenharia - Prestação de serviço pra Embasa
Salvador, Bahia
05.2011 - 10.2011
  • Atendimento ao Cliente
  • Solicitação de Serviço
  • Abertura de Processo
  • Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.

Atendente

Orbraserv - Organização Brasileira De serviços Ltda - Prestação de Serviço pra Embasa
Salvador, Bahia
05.2010 - 05.2011
  • Atendimento ao Cliente
  • Solicitação de Serviço
  • Abertura de Processo
  • Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.

Operador de telemarketing receptivo

CM - Conservadora Mundial Ltda - Prestação de Serviço pra Embasa
Salvador, Bahia
06.2007 - 04.2010
  • Resolução de reclamações e problemas dos clientes, atuando de forma eficiente e cortês.
  • Realização do cadastro de clientes e esclarecimento de dúvidas durante o processo, garantindo a inserção dos dados corretos no sistema.
  • Abertura de protocolos de atendimento, garantindo a devida documentação das solicitações dos clientes.

Formação acadêmica

Ensino Médio Completo -

Escola Newton Sucupira
Salvador, BA

Habilidades e competências


  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Ética profissional para manter a confidencialidade
  • Facilidade para o trabalho em equipe
  • Comunicação clara com equipes internas e clientes

Certificados

  • Informática - Pacote Oficie
  • Inglês- Básico
  • Atendimento ao Cliente - Embasa
  • Analise de Consumo - Embasa

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
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Linha do tempo

Analista de faturamento

Consorcio Nova Bolandeira - Prestação de serviço pra Embasa
11.2020 - 10.2021

Analista de cadastro

Consorcio Nova Bolandeira - Prestação de serviço pra EMBASA
11.2019 - 11.2020

Atendente

Exemplar Service e Limpeza Ltda - Prestação de serviço pra Embasa
01.2017 - 09.2019

Atendente

Leão Engenharia Ltda - Prestação de serviço pra Embasa
10.2016 - 01.2017

Atendente

Call Tecnologia E Serviços Ltda - prestação de Serviço pra Embasa
10.2013 - 10.2016

Atendente

Líder Recursos Humanos Ltda - Prestação de Serviço pra Embasa
10.2012 - 10.2013

Atendente

UFC Engenharia - Prestação de serviço pra Embasa
05.2011 - 10.2011

Atendente

Orbraserv - Organização Brasileira De serviços Ltda - Prestação de Serviço pra Embasa
05.2010 - 05.2011

Operador de telemarketing receptivo

CM - Conservadora Mundial Ltda - Prestação de Serviço pra Embasa
06.2007 - 04.2010

Ensino Médio Completo -

Escola Newton Sucupira

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