Tamires Dos Santos Lima Grec
salvador,BA
Resumo
Profissional organizado com domínio de Excel e comunicação clara. Resiliência ao lidar com situações complexas e ética profissional para manter a confidencialidade. Facilita o trabalho em equipe, contribuindo para a eficiência das rotinas administrativas.
Visão geral
14
14
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Analista de faturamento
Consorcio Nova Bolandeira - Prestação de serviço pra Embasa
Lauro de Freitas , Bahia
2020.11 - 2021.10
- Analise de consumo
- Analise de contas retidas
- Analise e ajuste , ANL 45
- Analise de Processos e Cartas
- Instalação de hidrômetro
Analista de cadastro
Consorcio Nova Bolandeira - Prestação de serviço pra EMBASA
Lauro de Freitas , BA
2019.11 - 2020.11
- Atualização de cadastro no SCI
- Alteração de titularidade
- Alteração de tarifa
- Cadastro MCMV
Atendente
Exemplar Service e Limpeza Ltda - Prestação de serviço pra Embasa
Salvador, Bahia
2017.01 - 2019.09
- Atendimento ao Cliente
- Solicitação de Serviço
- Abertura de Processo
- Protocolo
- Arquivo
- Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.
Atendente
Leão Engenharia Ltda - Prestação de serviço pra Embasa
Salvador, Bahia
2016.10 - 2017.01
- Atendimento ao Cliente
- Solicitação de serviço
- Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.
- Abertura de Processos
- Protocolo
- Arquivo
Atendente
Call Tecnologia E Serviços Ltda - prestação de Serviço pra Embasa
Salvador, Bahia
2013.10 - 2016.10
- Atendimento ao Cliente
- Solicitacao de Servico
- Abertura de Processos
- Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.
Atendente
Líder Recursos Humanos Ltda - Prestação de Serviço pra Embasa
Salvador, Bahia
2012.10 - 2013.10
- Atendimento ao Cliente
- Solicitação de Serviço
- Abertura de Processo
- Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.
Atendente
UFC Engenharia - Prestação de serviço pra Embasa
Salvador, Bahia
2011.05 - 2011.10
- Atendimento ao Cliente
- Solicitação de Serviço
- Abertura de Processo
- Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.
Atendente
Orbraserv - Organização Brasileira De serviços Ltda - Prestação de Serviço pra Embasa
Salvador, Bahia
2010.05 - 2011.05
- Atendimento ao Cliente
- Solicitação de Serviço
- Abertura de Processo
- Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.
Operador de telemarketing receptivo
CM - Conservadora Mundial Ltda - Prestação de Serviço pra Embasa
Salvador, Bahia
2007.06 - 2010.04
- Resolução de reclamações e problemas dos clientes, atuando de forma eficiente e cortês.
- Realização do cadastro de clientes e esclarecimento de dúvidas durante o processo, garantindo a inserção dos dados corretos no sistema.
- Abertura de protocolos de atendimento, garantindo a devida documentação das solicitações dos clientes.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Escola Newton Sucupira
Salvador, BAHabilidades e competências
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Ética profissional para manter a confidencialidade
- Facilidade para o trabalho em equipe
- Comunicação clara com equipes internas e clientes
Certificados
- Informática - Pacote Oficie
- Inglês- Básico
- Atendimento ao Cliente - Embasa
- Analise de Consumo - Embasa
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Analista de faturamento
Consorcio Nova Bolandeira - Prestação de serviço pra Embasa
2020.11 - 2021.10
Analista de cadastro
Consorcio Nova Bolandeira - Prestação de serviço pra EMBASA
2019.11 - 2020.11
Atendente
Exemplar Service e Limpeza Ltda - Prestação de serviço pra Embasa
2017.01 - 2019.09
Atendente
Leão Engenharia Ltda - Prestação de serviço pra Embasa
2016.10 - 2017.01
Atendente
Call Tecnologia E Serviços Ltda - prestação de Serviço pra Embasa
2013.10 - 2016.10
Atendente
Líder Recursos Humanos Ltda - Prestação de Serviço pra Embasa
2012.10 - 2013.10
Atendente
UFC Engenharia - Prestação de serviço pra Embasa
2011.05 - 2011.10
Atendente
Orbraserv - Organização Brasileira De serviços Ltda - Prestação de Serviço pra Embasa
2010.05 - 2011.05
Operador de telemarketing receptivo
CM - Conservadora Mundial Ltda - Prestação de Serviço pra Embasa
2007.06 - 2010.04
Ensino Médio Completo -
Escola Newton Sucupira