Tatiane Melo
São Paulo,SP
Visão geral
6
6
years of post-secondary education
32
32
years of professional experience
Experiência profissional
Assessora de Comunicação de Marketing
Instituto de Educação São José
São Paulo
2021.07 - 2026.08
- Disparos no RD Station;
- Envio de e-mails institucionais;
- Operação do sistema TOTVS para gestão de matrículas, controle de informações e suporte às rotinas administrativas da escola;
- Apoio na comunicação entre famílias e equipe pedagógica;
- Planejamento, criação e agendamento de conteúdos para as redes sociais da escola;
- Legendas, textos e chamadas para posts e stories;
- Criação de posts e stories diários;
- Atendimento a famílias interessadas presencialmente, telefone e whatsapp;
- Agendamento e realização de visitas à escola;
- Apresentação da proposta pedagógica, estrutura e diferenciais da escola;
- Acompanhamento do processo de matrícula (do primeiro contato ao fechamento);
- Negociação das mensalidades;
- Estratégias de vendas e pós vendas;
- Participação em eventos e ações voltadas à divulgação e captação;
- Apoio na organização e acolhimento dos alunos novos (vivência);
- Preenchimento Ficha de atendimento PPs;
- Publicações diárias das atividades escolares do dia a dia nas redes sociais do Colégio;
- Comunicação e Marketing;
- Planejamento, criação e agendamento de conteúdos para as redes sociais da escola;
- Legendas, textos e chamadas para posts e stories;
- Cobertura fotográfica e produção de vídeos curtos das atividades escolares;
- Edição básica de imagens e vídeos para uso nas redes sociais;
- Interação com o público via redes sociais (respostas a comentários, directs, menções);
- Cobertura de eventos internos e externos da escola (fotografia, vídeos e divulgação);
- Suporte na organização de campanhas e datas comemorativas;
- Cobertura fotográfica e produção de vídeos curtos das atividades escolares;
- Edição básica de imagens e vídeos para uso nas redes sociais;
- Cobertura de eventos internos e externos da escola (fotografia, vídeos e divulgação);
Assessora de Marketing
Colégio Objetivo
São Paulo
2016.10 - 2021.07
- Atuação na área administrativa escolar, com foco em matrículas e rematrículas, atendimento a famílias, gestão de documentos acadêmicos, atualização de sistemas, organização de processos internos e apoio à direção, garantindo a regularidade da vida escolar dos alunos.
Analista Administrativo
Samsung
São Paulo
2013.01 - 2016.05
- Manuseio do sistema integrado SAP;
- Emissões de notas fiscais;
- Conferência de documentos gerais da área (notas fiscais, boletos, seriais, imeis, etc);
- Elaboração de manuais;
- Aplicação de treinamento sobre o sistema;
- Check Call;
- Planilhas;
- Suporte ao cliente (telefone/e-mail);
- Responsável pelas autorizações de pagamentos das garantias.
Analista Jurídico
Avanço Empreendimentos Imobiliários Ltda
São Paulo
2006.08 - 2012.09
- Responsável pelo acompanhamento processual;
- Elaboração de peças processuais;
- Responsável pela documentação para proposição de defesa nas ações judiciais, procedimentos administrativos e outros congéneres;
- Responsável por confeccionar procurações diversas;
- Atendimento ao público;
- Resposta aos relatórios enviados pelos clientes;
- Elaboração, análise e fechamento de contratos;
- Manifestação de terceiros prejudicados;
- Protesto de títulos;
- Levantamento de penhora;
- Lançamentos em geral.
Assistente financeiro
Momap Moldagem de Matéria Plástica Ltda
São Paulo
1995.01 - 2006.03
- Conciliação Bancária; Fluxo de caixa; Contas a pagar e receber; Emissão de Notas Fiscais; Emissão de Boletos Bancários; Faturamento; Contato com clientes inadimplentes; Atendimento ao público;
- Fechamentos de cartões de ponto; Cálculos de férias;
- Rescisões; Fechamento de Folha; Cotações.
Formação acadêmica
Administração de Empresas -
Universidade Anhanguera - Uniban
São Paulo 2013.01 - 2016.05
Técnico em Processamento de Dados - undefined
Faculdade e Colégio Morumbi Sul
São Paulo 1996.01 - 1998.05
Habilidades e competências
Boa comunicação com a equipe
Trabalho em equipe colaborativo
Flexibilidade para lidar com mudanças
Capacidade de aprendizado contínuo
Resolução prática de problemas
Foco em qualidade e eficiência
Tomada de decisão estratégica
Organização e gestão do tempo
Objetivo
Atuar nas áreas administrativa, financeira, jurídica ou de atendimento, contribuindo com minha experiência, organização, comunicação e comprometimento para o bom desempenho dos processos e o alcance dos resultados da empresa.
Linha do tempo
Assessora de Comunicação de Marketing
Instituto de Educação São José
2021.07 - 2026.08
Assessora de Marketing
Colégio Objetivo
2016.10 - 2021.07
Administração de Empresas -
Universidade Anhanguera - Uniban
2013.01 - 2016.05
Analista Administrativo
Samsung
2013.01 - 2016.05
Analista Jurídico
Avanço Empreendimentos Imobiliários Ltda
2006.08 - 2012.09
Técnico em Processamento de Dados - undefined
Faculdade e Colégio Morumbi Sul
1996.01 - 1998.05
Assistente financeiro
Momap Moldagem de Matéria Plástica Ltda
1995.01 - 2006.03