Tereza Raquel Silva Ferraz

• Apoio na organização de eventos comunitários, facilitando a interação entre os participantes e promovendo o engajamento social.
• Execução de tarefas administrativas, como controle de documentos e organização de arquivos, garantindo a eficiência operacional.
• Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
• Apoio na organização de eventos culturais e educacionais, facilitando o acesso da comunidade à cultura e ao conhecimento.

Atualmente trabalho como costureira autônoma, realizando serviços de costura e ajustes sob medida. Desenvolvo minhas atividades com atenção aos detalhes, organização, compromisso com prazos e foco na qualidade do acabamento, buscando sempre atender às necessidades dos clientes com profissionalismo e dedicação.

• Confecção de peças de roupas, selecionando os materiais e os moldes adequados aos diferentes tipos de tecidos.
• Organização da área de trabalho, mantendo ferramentas e materiais em ordem para facilitar o acesso e a eficiência nas atividades.
• Confecção de peças de vestuário, utilizando máquinas de costura para garantir a qualidade e o acabamento dos produtos.

Atuei no atendimento ao público e operação de caixa, realizando abertura e fechamento de caixa, recebimento de pagamentos e conferência de valores com precisão. Sempre mantive um atendimento cordial, ágil e atencioso, prezando pela satisfação dos clientes. Tenho facilidade com cálculos, atenção aos detalhes e responsabilidade no manuseio de valores.

• Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
• Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
• Resolução de problemas de clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para reclamações e dúvidas apresentadas.
• Processamento de transações financeiras, assegurando que os pagamentos fossem realizados de forma precisa e eficiente.
• Atendimento ao público no caixa, proporcionando um excelente serviço e garantindo a satisfação dos clientes.

Realizei estágio por meio do Programa Primeira Chance, colocando em prática os conhecimentos adquiridos durante o curso Técnico em Agropecuária. Executei as atividades com comprometimento, responsabilidade e dedicação, obtendo excelente desempenho durante todo o estágio. Concluí o curso com boas notas e finalizei o relatório de estágio com nota máxima (10), refletindo meu empenho e qualidade no desenvolvimento das atividades.

• Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias e propondo ideias para a melhoria dos processos internos.
• Colaboração em projetos de pesquisa, contribuindo com informações relevantes e insights para o desenvolvimento das atividades propostas.
• Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo a correta catalogação e fácil acesso às informações necessárias.

Atuei como vendedora em uma loja durante um ano, sendo responsável por todas as atividades do estabelecimento, já que era a única colaboradora. Realizava atendimento ao cliente, organização e reposição de mercadorias, controle de estoque, recebimento de produtos, fechamento de vendas e manutenção da organização da loja. Essa experiência fortaleceu minha autonomia, responsabilidade, organização e capacidade de lidar com diferentes demandas simultaneamente.

• Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços com paciência e eficiência.
• Organização do espaço de venda, garantindo que os produtos estivessem sempre em ordem e bem-dispostos.
• Apoio em ações de promoção, colaborando para a divulgação de ofertas e atração de novos clientes.