Thainara Regina Tomaz

• Lançamentos de notas para facilitar o financeiro a pagar.
• Ajudando e auxiliando todas as áreas caso fosse preciso.
• Ligando para fornecedores e resolvendo problemas de NF..
• Escaneamento de documentos para lançamentos no sistema.

• Recebimento e pagamentos em dinheiro, preenchimento de recibos, de forma a facilitar os processos financeiros.
• Recepção de funcionários e visitantes, garantindo o melhor acolhimento possível e o atendimento das necessidades de cada um.
• Suporte a atividades do setor administrativo, incluindo recebimento de correspondência e lançamentos de notas no sistema.
• Atendimento via e-mail e telefônico a fim de realizar agendamentos, anotar recados e fornecer informações diversas sobre a empresa.
• Supervisão da limpeza e organização da área da recepção a fim de promover o bem-estar de clientes e funcionários.
• Recepção dos clientes de maneira cordial, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
• Supervisão das atividades de estoque, incluindo monitoramento de produtos, realização de pedidos e reposição de materiais.

• Atendimento de cliente via WhatsApp, telefone, e-mail e presencial, prestando apoio em casos de dúvidas e reclamações, fornecendo esclarecimento de informações que contribuíssem para a solução de problemas, garantindo o suporte necessário ao cliente.
• Lançamentos de clientes no sistema.
• Compra de material de escritório, garantindo que as equipes possuíssem os recursos necessários para a execução das tarefas.
• Pagamentos para prestadores de serviços e alguns recebimentos, garantindo a conformidade e cuidando no registro e preenchimento de recibos, de forma a facilitar os processos financeiros.
• Execução de planilhas.
• Montagem de documento em Word quando fosse necessário.
• Organização e monitoramento do meu local de trabalho.
• Atendimentos de cliente executivos, VIPs e investidores.
• Gerenciamento das redes sociais, como Instagram, Whatsapp e Facebook.

• Alimentação de planilhas e impressão de documentos.
• Recebimento da demanda via e-mail, programando e fazendo o acompanhamento da programação dos processos de importação e exportação.
• Em contato com o operacional que faz o monitoramento da rota para garantir a entrega dos produtos dentro do prazo dessa forma mantenho os clientes informados.
• Executando agendamento em terminais e separando a documentação necessária.
• Comunicação por e-mail, telefone e Whatsapp com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e resolução de problemas.

Setor de importação:

• Emissão de nota fiscal de entrada e nota fiscal de transferencia ate nosso CD.
• Bloqueio e transferencia de produtos danificados dentro do sistema (SAP).
• Transferencia de produtos entre nossos CD's dentro do sistema (SAP).
• Emissão de relatórios para atualizar a validade dos produtos.

Setor Entrada de Pedidos:

• Recebimento de pedidos via email.
• Efetuação de input dos pedidos no sistema Esker.
• Paletização dos pedidos enviados.
• Impressão dos pedidos para conferência e armazenamento.