Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Thais Anzolin Soares

Thais Anzolin Soares

Navegantes ,Santa Catarina

Resumo do currículo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Visão geral

6
6
years of professional experience

Histórico profissional

Repositor de mercadorias

Staples
Viseu, Viseu - Portugal
07.2024 - 08.2024
  • Reposição dos produtos nos balcões, ilhas e pontos, com destaque para a distribuição adequada, evitando espaços vazios e mantendo a ordem segundo o prazo de validade.
  • Organização de prateleiras e expositores de forma a facilitar o acesso aos produtos mais vendidos.

  • Acompanhamento e auxílio de clientes em busca de produtos específicos, demonstrando boa vontade e conhecimento, incluindo a localização e informações básicas de cada item.
  • Troca de etiquetas de preços nas prateleiras e gôndolas, seguindo as mudanças na precificação dos produtos, conforme orientação da gerência.

Atendente de call center, Agente de Back Office

Grupo SS, JCS Brasil
Piçarras , Santa Catarina
02.2022 - 10.2022
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando suas necessidades para prestar o serviço adequado.
  • Realização do atendimento inicial ao cliente, entendendo sua demanda para encaminhamento ao setor responsável, garantindo agilidade e satisfação com o serviço.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os serviços oferecidos no local, encaminhando as questões à gerência, se necessário.

Atendente de caixa

Mare e Mar LTDA
Piçarras , Santa Catarina
05.2019 - 03.2021
  • Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, direcionando-o ao vendedor para fechamento, assegurando a satisfação com o serviço.
  • Abertura e fechamento do caixa e prestação de contas das operações realizadas no sistema interno.

Atendente de mesa

Cordazzo's Pizzaria e Trattoria
Piçarras , Santa Catarina
12.2018 - 06.2019
  • Apoio na montagem do salão, abastecendo o balcão de pratos quentes e frios preparados pela cozinha, assegurando a correta disposição e reabastecimento.
  • Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
  • Atendimento direto ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.

Formação acadêmica

Estética

Universidade do Vale do Itajaí- Univali
Balneário Camboriú

Habilidades e competências

  • Boa comunicação para orientar clientes
  • Prestatividade para atender às necessidades dos clientes
  • Senso de organização para manter o fluxo de atividades
  • Proatividade para facilitar as rotinas de trabalho
  • Agilidade na reposição de produtos
  • Espírito de equipe, com foco no alcance das metas
  • Dinamismo para lidar com vários tipos de tarefas

Idiomas

Inglês
Intermediário
B2

Linha do tempo

Repositor de mercadorias

Staples
07.2024 - 08.2024

Atendente de call center, Agente de Back Office

Grupo SS, JCS Brasil
02.2022 - 10.2022

Atendente de caixa

Mare e Mar LTDA
05.2019 - 03.2021

Atendente de mesa

Cordazzo's Pizzaria e Trattoria
12.2018 - 06.2019

Estética

Universidade do Vale do Itajaí- Univali

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