THAIS COIMBRA CAMPOS
Ibirité,MG
Visão geral
19
19
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente Administrativo
Banco Mercantil do Brasil SA
Belo Horizonte, Minas Gerais
2023.07 - 2024.05
- Gestão e acompanhamento de processos e demandas intersetoriais, com monitoramento de indicadores, prazos e resultados.
- Atuação em processos de alta complexidade, com foco em conformidade, controle de qualidade, cumprimento de prazos e aderência a procedimentos institucionais.
- Participação na implantação, validação e testes de novos produtos e processos, contribuindo para sua adequação e operacionalização.
- Revisão, atualização e padronização de documentos, manuais, procedimentos e escopos de projetos internos, assegurando consistência e conformidade das informações.
- Análise, tratamento e resolução de demandas internas e externas, com acompanhamento das solicitações até sua conclusão.
- Execução e acompanhamento de atividades de governança e compliance, com foco no cumprimento de normas, controles internos e procedimentos institucionais.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Apoio na execução de processos administrativos, colaborando com a equipe na implementação de melhorias para a eficiência.
- Suporte na elaboração de relatórios administrativos, contribuindo para o acompanhamento das atividades e resultados da empresa.
Escriturário
Banco Mercantil do Brasil SA
Belo Horizonte, Minas Gerais
2021.11 - 2023.06
- Gestão e controle de contratos de crédito, com análise documental, organização cadastral e acompanhamento de registros.
- Atendimento de clientes por telefone, chat online e WhatsApp, oferecendo informações sobre produtos e serviços, e auxiliando na contratação de empréstimos.
- Análise de informações financeiras e cadastrais, observando critérios de elegibilidade, regulamentações e políticas internas.
- Análise e qualificação de demandas, com avaliação de informações e direcionamento conforme critérios e procedimentos estabelecidos.
- Gestão e atualização de bases de dados e sistemas corporativos (CRM), assegurando a integridade, organização e rastreabilidade das informações.
Assistente Comercial
Tecnoloc Locações de Máquinas e Equipamentos SA
Belo Horizonte, Minas Gerais
2017.03 - 2019.06
- Suporte estratégico à Diretoria e à Presidência, com gestão, organização e acompanhamento de demandas internas e externas, garantindo cumprimento de prazos e encaminhamentos.
- Gestão e controle de propostas e contratos, com organização documental, acompanhamento de etapas e interface entre áreas envolvidas.
- Mapeamento, revisão e otimização de processos internos, com foco em governança, padronização de fluxos e integração entre áreas.
- Gestão de portais corporativos e institucionais, incluindo acompanhamento de demandas, documentos, processos e informações de clientes e fornecedores.
- Análise de editais, leilões e documentação correlata, com levantamento de requisitos e apoio à elaboração de propostas técnicas e comerciais.
- Elaboração e organização de atas de reuniões de performance da Presidência, com registro de deliberações, encaminhamentos e pontos de acompanhamento.
- Gestão e acompanhamento de processos logísticos e documentação fiscal, assegurando organização, controle e cumprimento dos procedimentos estabelecidos.
- Atendimento e suporte a clientes e áreas internas, com análise, direcionamento e acompanhamento de demandas até sua conclusão.
Líder Kaizen
Grupo New Chase
Nova Lima, Minas Gerais
2026.04 - 2026.07
- Gestão administrativa, monitoramento de KPIs e elaboração de análises para suporte à tomada de decisão.
- Liderança de iniciativas de melhoria contínua e cultura Kaizen.
- Gestão da interface e integração entre áreas estratégicas, promovendo alinhamento de processos e eficiência operacional.
- Gestão estratégica do ciclo de compras e pagamentos, abrangendo planejamento orçamentário, processamento de pedidos e controle financeiro.
- Gestão e acompanhamento de treinamentos corporativos, com controle de participação, cumprimento de cronogramas e desenvolvimento dos colaboradores.
- Disseminação da cultura de eficiência, qualidade, padronização e melhoria contínua.
- Gestão e controle de demandas, com acompanhamento de prazos, prioridades, fluxos e entregas.
- Atendimento ao público, prestando informações, solucionando dúvidas e garantindo a qualidade no serviço prestado.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Supervisão de atividades diárias, garantindo que os processos seguissem as melhores práticas e os padrões estabelecidos.
Analista Comercial
Teknisa Software Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
2020.11 - 2021.11
- Gestão do ciclo de vida contratual, desde a formalização e negociação até o acompanhamento pós contratação, assegurando organização e cumprimento das etapas.
- Elaboração e revisão de propostas, contratos e documentos comerciais, com atenção à consistência das informações e às condições estabelecidas.
- Estruturação e acompanhamento de projetos de implantação de sistemas ERP, incluindo levantamento de necessidades, definição de escopo e interface com áreas envolvidas.
- Condução de reuniões institucionais e apresentações técnicas para empresas de médio e grande porte, com levantamento de necessidades e apresentação de soluções adequadas aos processos organizacionais.
- Controle de agendas e compromissos, assegurando que as reuniões e prazos fossem cumpridos com excelência.
- Gestão e atualização de informações em sistemas corporativos (CRM), garantindo organização, rastreabilidade e acompanhamento das demandas.
- Monitoramento e análise de indicadores de desempenho, com elaboração de informações gerenciais para acompanhamento de resultados e suporte à tomada de decisão.
Formação acadêmica
Pós-graduação, Business Analytics & BI - Análise de dados, inteligência e suporte à decisão
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
MG 2021.03 - 2021.06
Tecnólogo - Logística com ênfase em administração
Unopar
Belo Horizonte, MG 2001.05 - 2020.07
Técnico - Mecatrônica
Escola Politécnica de Minas Gerais -Polimig
Belo Horizonte, MGHabilidades e competências
- Foco em qualidade e eficiência
- Comprometimento com resultados
- Disciplina no cumprimento de normas
- Planejamento e organização do trabalho
- Facilidade no uso e monitoramento de Softwares diversos
- Domínio e experiência de Pacote Office e Excel Avançado
Informações adicionais
• Disponibilidade de trabalho presencial e ou remoto.
Linha do tempo
Líder Kaizen
Grupo New Chase
2026.04 - 2026.07
Assistente Administrativo
Banco Mercantil do Brasil SA
2023.07 - 2024.05
Escriturário
Banco Mercantil do Brasil SA
2021.11 - 2023.06
Pós-graduação, Business Analytics & BI - Análise de dados, inteligência e suporte à decisão
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
2021.03 - 2021.06
Analista Comercial
Teknisa Software Ltda
2020.11 - 2021.11
Assistente Comercial
Tecnoloc Locações de Máquinas e Equipamentos SA
2017.03 - 2019.06
Tecnólogo - Logística com ênfase em administração
Unopar
2001.05 - 2020.07
Técnico - Mecatrônica
Escola Politécnica de Minas Gerais -Polimig