Thais Domingos
São Carlos,São Paulo
Visão geral
14
14
years of professional experience
Histórico profissional
Administrativo / Financeiro / R H
Clínica Atom
São Carlos, São Paulo
06.2018 - 11.2019
- Elaboração de relatórios financeiros, contribuindo para a apresentação clara das informações, (sempre me reportava diretamente ao Dr. Raul).
- Controle dos prazos de pagamento das contas, evitando atrasos que resultassem na cobrança de taxas.
- Registro e recebimento dos convênios com emissão de notas fiscais.
- Organização do fluxo de caixa, proporcionando maior controle das entradas e saídas de recursos financeiros (exames particulares e saídas para suprimentos diários da clínica).
- Atuava junto ao Departamento Pessoal ( contratações, entrevistas, controle do espelho de ponto, folha de pagamento, ajuste de férias de funcionários).
Atendente Seguradora
Mapfre Seguradora
São Carlos, São Paulo
03.2013 - 01.2018
- Atendimento aos funcionários do Banco Do Brasil, proporcionando suporte e esclarecendo dúvidas sobre seguro auto e aberturas de sinistro.
- Participação em treinamentos de vendas, adquirindo conhecimento sobre técnicas e estratégias para melhorar o atendimento.
Recepção Laboratório Unimed
Unimed de São Carlos
São Carlos, São Paulo
05.2006 - 02.2010
- Atendimento ao público, realizando o acolhimento dos pacientes, cadastro de exames e esclarecendo dúvidas sobre os serviços disponíveis,
- Orientação sobre procedimentos, explicando aos pacientes as etapas necessárias para a realização de exames;
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
- Proatividade em solucionar problemas
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
Informações adicionais
Formação Ensino Médio Completo;
Cursos de Atendimento ao Publico com segmento Seguros.
Curso Comunicação Oral Irma Ungarelli Manfrenotti.
Linha do tempo
Administrativo / Financeiro / R H
Clínica Atom
06.2018 - 11.2019
Atendente Seguradora
Mapfre Seguradora
03.2013 - 01.2018
Recepção Laboratório Unimed
Unimed de São Carlos
05.2006 - 02.2010