Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Thais Oliveira Pinho

Fortaleza,CE

Visão geral

2
2
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience

Experiência profissional

HAPVIDA SAUDE

2023.12 - 2025.12

Realizando o agendamento de consultas e exames de forma organizada e eficiente. Atuei no contato com pacientes, oferecendo orientações sobre marcações, confirmações, remarcações e cancelamentos, sempre buscando um atendimento humanizado e ágil.

CRC DIGITAL

2019.10 - 2023.12

Atuando no contato com clientes inadimplentes. Minha função era realizar atendimento ativo e receptivo, negociando débitos, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para regularização financeira dos clientes. Desenvolvi habilidades de comunicação, negociação e resolução de conflitos, sempre prezando por um atendimento cordial e eficiente. Também possuo experiência com atualização de cadastros, acompanhamento de acordos e utilização de sistemas internos para registro das informações e controle dos atendimentos.

Supermercado Cometa

2017.04 - 2018.05

atuando como operadora de caixa. Era responsável pelo atendimento ao cliente, registro de compras, recebimento de pagamentos em dinheiro e cartão , abertura e fechamento de caixa, além de auxiliar na organização do setor.

Desenvolvi habilidades de comunicação, agilidade, atenção e trabalho em equipe, sempre prezando por um atendimento cordial e eficiente aos clientes.

Formação acadêmica

Tecnólogo - RECURSOS HUMANOS

UNIP
AV 13 DE MAIO 389
2025.02 - 2026.12

CURSO - GESTÃO DE PESSOAS E NOVOS DESAFIOS

UNIP
AV 13 DE MAIO 389
2026.05 - 2026.05

Habilidades e competências

Atendimento ao cliente presencial e telefônico
Agendamento de consultas e exames
Negociação com clientes inadimplentes
Atualização de cadastros e lançamento de informações em sistema
Organização de documentos e rotinas administrativas
Comunicação clara e resolução de problemas
Trabalho em equipe e atendimento humanizado
Controle de agenda e acompanhamento de solicitações

Linha do tempo

CURSO - GESTÃO DE PESSOAS E NOVOS DESAFIOS

UNIP
2026.05 - 2026.05

Tecnólogo - RECURSOS HUMANOS

UNIP
2025.02 - 2026.12

HAPVIDA SAUDE

2023.12 - 2025.12

CRC DIGITAL

2019.10 - 2023.12

Supermercado Cometa

2017.04 - 2018.05
Thais Oliveira Pinho