Realização de acompanhamento processual via sistema [Sistema], cumprindo os prazos e solicitações do juiz.
Prestação de assessoria jurídica preventiva, oferecendo soluções legais que assegurassem os interesses das partes envolvidas nos processos.
Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos, esclarecendo dúvidas sobre os processos.
Estudo de jurisprudências relacionadas aos casos para maior embasamento da escrita do parecer jurídico e argumentação, garantindo a assertividade na defesa.
Elaboração de petições iniciais, recursos, sustentação oral e outros documentos necessários para o processo, realizando cálculos para estimar os valores de indenizações.
Controle de prazos e providências administrativas, incluindo solicitação e análise de cópias, cumprindo as demandas solicitadas para a celeridade dos processos.
Estagio
Ana Paula dos Santos Souza Silva
OSASCO, SP
07.2021 - 09.2022
Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
Atendente
Luiz Roberto Rodrigues Informações De Mercado LTDA
OSASCO, SP
02.2019 - 05.2021
Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
Gerenciamento de reclamações e resolução de conflitos, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes.
Elaboração de relatórios de atendimento, registrando informações relevantes para a melhoria contínua do trabalho.
Formação acadêmica
21/01/2020 - Jaguaré
UNIP- Universidade Paulista
São Paulo, SP
01.2015 - 12.2019
24/05/2024 - São Paulo -EAD
Faculdade de Direito Educação e Gestão
FADEG
08.2023 - 08.2024
São Paulo- EAD
Escola Paulista de Direito
São Paulo
10.2024 -
Habilidades e competências
Postura ética e integridade profissional
Trabalho em equipe com outros profissionais do direito
Proatividade na busca de soluções para os casos
Conduta ética ao lidar com informações sigilosas
Empatia no trato com clientes e colaboradores
Familiaridade com procedimentos judiciais
Conhecimento especializado na área Previdenciária
Bom relacionamento com a equipe de trabalho
Linha do tempo
São Paulo- EAD
Escola Paulista de Direito
10.2024 -
24/05/2024 - São Paulo -EAD
Faculdade de Direito Educação e Gestão
08.2023 - 08.2024
Advogada Junior
Ana Paula Dos Santos Souza Silva
09.2022 - Atual
Estagio
Ana Paula dos Santos Souza Silva
07.2021 - 09.2022
Atendente
Luiz Roberto Rodrigues Informações De Mercado LTDA
Almoxarife, Operador de empilhadeira, Conferente. em Comercial Vicentina Máxima Materiais para construção LTDA-MEAlmoxarife, Operador de empilhadeira, Conferente. em Comercial Vicentina Máxima Materiais para construção LTDA-ME