Thais Pamella Sena Peres

• Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
• Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
• Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
• Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
• Participação em reuniões periódicas com a gerência, discutindo a qualidade do trabalho desenvolvido e sugerindo pontos de melhoria.

• Organização de toda a parte administrativa, correção de pontos, organização das férias, controle de estoque equipamentos, matérias para implantações de novos postos, agendamento das reciclagens dos vigilantes, atendimentos ao cliente e funcionários, informações de coberturas por faltas, atestados ou férias.
• Criação e realização de planos de ações estratégicas em conjunto com parceiros e clientes, buscando o aumento dos negócios através da aplicação do conhecimento na área e das informações do mercado.

• Entrei na empresa 2016 como operador de monitoramento de CFTV, após 1 ano ganhei promoção para sala operacional, 6 meses depois fui promovida para assistente de DP, após analista de DHO até chegar no cargo de Analista Operacional

• Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem custos.
• Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área fossem atendidas.
• Apoio na gestão de projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades.
• Treinamento de equipes sobre novas ferramentas e processos, promovendo a adoção de melhores práticas dentro da organização.
• Elaboração de relatórios detalhados sobre o desempenho de projetos, apresentando recomendações para melhorias e otimizações.
• Recebimento e análise de dados operacionais, identificando áreas de melhoria na eficiência organizacional.

Monitoramento de câmeras e alarme, residencial e empresarial

Controle de acesso

Controle de chaves

Atendimento ao cliente

• Treinamento de novos operadores, transmitindo conhecimentos técnicos e práticas de segurança.

• Iniciei como operador de monitoramento, após o desempenho das atividades fui remanejada de setor indo para assistent5e administrativo no qual fazia toda a demanda administrativa e apoio na parte comercial, agendamento de visitas e responsável por cuidar os contratos assinados para arquivar.
• Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
• Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
• Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
• Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
• Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
• Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
• Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
• Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.