Thales Lacerda

- Cadastro de produtos com descrição, NCM, grupo tributário, série e código SKU.

- Lançamento de solicitações de importação e pedidos de compra via Protheus.

- Desembaraço de processos com conferência de alíquotas, quantidades e demais informações no sistema Protheus.

- Registro das despesas dos processos de importação incluindo impostos e faturas de transporte.

- Vinculação de produtos a fornecedores e fabricantes.

- Emissão do draft da nota fiscal via Protheus.

- Acompanhamento e monitoramento dos processos relacionados a produtos destinados à garantia.

- Follow-up dos processos incluindo ETA e ETD.

- Manuseio e leitura da documentação necessária para importação como packing list, invoice, DUIMP, BL, AWB e CRT.

- Cadastro dos produtos no portal único.

- Análise de workflows.

- Suporte ao cliente via telefone e chat.

- Análise técnica de produtos.

- Auxiliar em oficina mecânica de bicicletas.

- Envio de e-mail ao cliente .

- Controle e preenchimento de planilhas de garantia para fornecedores.

- Separação de peças.

- Auxilio em tarefas para expedição de produtos reparados.

- Análise de workflows e resolução de problemas.
- Suporte na classificação de tipificações variadas.
- Abertura, encaminhamento e fechamento eficaz de ordens de serviço.
- Entrega organizada de planilhas e cumprimento das metas diárias.
- Construção detalhada de relatórios e registros de atendimentos.
- Envio regular de comunicações por e-mail sobre o progresso e a resolução com clientes.