Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Cursos
Linha do tempo
Generic
Thaynara Lima De Oliveira

Thaynara Lima De Oliveira

Ceilândia ,DF

Experiência profissional

Limpeza de Aeronaves

Latam Airlines
Brasília, Distrito Federal
2017.03 - Atual
  • Execução de tarefas de limpeza em áreas específicas, como cabines, compartimentos de bagagem, conforme orientações.
  • Organização de equipamentos de limpeza, facilitando o acesso rápido e a eficiência nas operações diárias.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Participação em treinamentos sobre técnicas de limpeza e manuseio de produtos químicos, aprimorando habilidades e conhecimentos.

Agente de Aeroportos

Latam Airlines
Brasília, Distrito Federal
2017.03 - Atual
  • Atendimento aos passageiros durante o processo de embarque, garantindo que todas as informações necessárias fossem fornecidas corretamente.
  • Verificação da documentação dos viajantes, assegurando que os requisitos de viagem fossem atendidos de acordo com as normas vigentes.
  • Apoio na resolução de problemas relacionados a bagagens, facilitando o processo de reclamação e localização de itens extraviados.
  • Participação em treinamentos periódicos, visando a atualização sobre procedimentos operacionais e a segurança no ambiente aeroportuário.
  • Cumprimento de rotinas operacionais, respeitando normas internas, padrões de qualidade e instruções de trabalho.

Formação acadêmica

Ensino Médio Completo -

Centro de Ensino Médio

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Trabalho em equipe colaborativo
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Capacidade de aprendizado contínuo
  • Conhecimento básico em informática
  • Empatia no relacionamento interpessoal
  • Disciplina no cumprimento de normas
  • Foco em qualidade e eficiência
  • Proatividade no ambiente profissional
  • Responsabilidade e ética profissional
  • Postura profissional e confiável

Cursos

* New World Informática

Pacote Office e Internet;

Informática Básica

* CRM (CORPORATE RESOURCE MANAGEMENT)

* ADC - Curso de Atenção a Clientes com Autismo (Serviços Aeroportuários)

* Sistema de Gestão de Segurança Operacional (SGSO LATAM)

* Código de Conduta - Inicial,
* Formação de Lojas - Sabre Avançado
* AVSEC para atendimento ao passageiro - Inicial.
* Gerenciamento do Comportamento Indisciplinado para Aeroportos.
* SPAX - Formação de Lojas Básico
* Artigos Perigosos
* Atendimento a Passageiros Especiais - Agentes de Aeroportos
* Familiarização Embraer E195-E2 Aeroportos
* Equipamentos de Check-ins e Gates da Sita

Linha do tempo

Limpeza de Aeronaves

Latam Airlines
2017.03 - Atual

Agente de Aeroportos

Latam Airlines
2017.03 - Atual

Ensino Médio Completo -

Centro de Ensino Médio

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