Resumo do currículo
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
CustomerServiceRepresentative
Thielly Silva

Thielly Silva

Salvador,Bahia

Resumo do currículo

Estudante de Estetica com ótimo desempenho acadêmico e grande disposição para o aprendizado. Ofereço um serviço de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais, visando o desenvolvimento profissional, com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em atendimento ao público, sou capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.

Histórico profissional

Especialista em atendimento digital

Atento
Salvador, Bahia
03.2021 - 04.2025
  • Atendimento ao cliente dentro das redes sociais tais como: Instagram, Facebook e Twitter através da plataforma sprinkler.
  • Contato ativo com o cliente através da plataforma WDE, com a finalidade de atuar na resolução do problema.
  • Entrega de um serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo suas preocupações e respondendo suas dúvidas.

Formação acadêmica

Estética e cosmética

Estácio
Alameda Euvaldo Luz, 92 - Shopping Bela Vista, 1º, Bahia
07.2025

Habilidades e competências

  • Empatia e respeito para prestar atendimentos humanizados
  • Inteligência emocional para lidar com os desafios diários
  • Conhecimentos em marketing digital e uso de redes sociais
  • Conhecimentos em Pacote Office, com foco em Word e Excel
  • Humanização e empatia no atendimento ao cliente
  • Facilidade de relacionamento para trabalho em equipe e atendimento ao cliente
  • Cordialidade no trato aos clientes
  • Familiaridade com a tecnologia
  • Linguagem clara e objetiva

Linha do tempo

Especialista em atendimento digital

Atento
03.2021 - 04.2025

Estética e cosmética

Estácio
Thielly Silva