Thiesley Ishi goncalves

Consultora de vendas

Influx Jardim das América

Curitiba , PR

12.2022 - 02.2024

Realização de atendimento ao cliente, incluindo primeiramente abordagem por telefone, 2 passo, atendimento presencial, tudo por script de vendas oferecendo o curso de idiomas.
3 passo negociação, e contrato assinado.
Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, e indicações, alcançando resultados positivos para aumentar o número das vendas por telefone
Responsável pelo atendimento pós-venda, melhorando a experiência dos alunos com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-los
Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
Identificação das necessidades dos alunos para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.
Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, gerência e supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.
Esclarecimento de dúvidas dos alunos durante o atendimento e auxílio na escolha dos produtos adequados.
Finalização do processo de compra, incluindo escaneamento de itens, processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais.
Organização e conferência mensal do estoque para emissão de relatório à gerência.
Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos para aumentar o número das vendas por telefone.