Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

VALERIA CRIVELLARI

SÃO PAULO,SP

Visão geral

38
38
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Vendedora de loja

ZUCABRAS RETALHOS E TECIDOS LTDA
SÃO PAULO, SP
01.2020 - 11.2024
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitimes e área de vendas.
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
  • Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas.

Auxiliar de vendas

PAPELARIA MARPAL LTDA
SÃO PAULO , SP
04.2019 - 10.2019
  • Realização de contato com os clientes, solicitando informações básicas para registro no sistema, de forma a concluir os processos de vendas.
  • Análise do perfil de clientes, identificando oportunidades de negócios e adaptando estratégias para atender às suas necessidades específicas.
  • Recepção de clientes na loja, realizando o contato inicial e encaminhando-os a setores específicos conforme a demanda.
  • Apoio nos processos de recebimento, reposição e precipitação de mercadorias, contribuindo para a eficiência operacional da loja.

Analista de suporte técnico

ATENTO BRASIL S.A
SÃO PAULO, SP
07.2013 - 03.2015
  • Monitoramento de redes de internet, realizando manutenções periódicas para manter os equipamentos e sistemas operando com eficiência.
  • Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo as dúvidas relacionadas ao sistema e solicitando a ida de um técnico até o local.
  • Realização de testes de novas funcionalidades, visando garantir a estabilidade e compatibilidade com outros sistemas e equipamentos.

Recepcionista de hospital

AMICO ASSITÊNCIA MÉDICA LTDA
SÃO PAULO, SP
02.1994 - 07.1996
  • Gestão e controle do processo de recebimento e direcionamento de pacientes da unidade, atendendo a todos com cortesia, atenção e eficiência.
  • Registro de pacientes e acompanhantes, obtendo os documentos necessários para a entrada nas alas e entregando crachás ou outras formas de identificação.
  • Triagem de pacientes na recepção, priorizando os atendimentos de casos urgentes e emergências conforme a avaliação da gravidade do quadro clínico.

Recepcionista

REMINGTON INDUSTRIA E COMERCIO DE SISTEMAS PARA ESCRITORIO S.A
SÃO PAULO, SP
02.1987 - 09.1989
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Atendimento telefônico pabx, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.


Formação acadêmica

TECNOLÓGO DE RECURSOS HUMANOS - ONLINE

FAM - UNIVERSIDADE DAS AMERICAS
SÃO PAULO
01.2017 - 12.2018

Habilidades e competências

  • Comunicação eficaz com clientes
  • Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
  • Autocontrole ao lidar com situações críticas
  • Trabalho em equipe para fechar vendas
  • Comprometimento com as metas de vendas
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Comunicação assertiva ao fornecer informações
  • Aprendizado rápido de novos produtos e serviços
  • Conhecimentos básicos em informática
  • Foco em metas e resultados do mês

Linha do tempo

Vendedora de loja

ZUCABRAS RETALHOS E TECIDOS LTDA
01.2020 - 11.2024

Auxiliar de vendas

PAPELARIA MARPAL LTDA
04.2019 - 10.2019

TECNOLÓGO DE RECURSOS HUMANOS - ONLINE

FAM - UNIVERSIDADE DAS AMERICAS
01.2017 - 12.2018

Analista de suporte técnico

ATENTO BRASIL S.A
07.2013 - 03.2015

Recepcionista de hospital

AMICO ASSITÊNCIA MÉDICA LTDA
02.1994 - 07.1996

Recepcionista

REMINGTON INDUSTRIA E COMERCIO DE SISTEMAS PARA ESCRITORIO S.A
02.1987 - 09.1989

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