VALERIA CRIVELLARI
SÃO PAULO,SP
Visão geral
38
38
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedora de loja
ZUCABRAS RETALHOS E TECIDOS LTDA
SÃO PAULO, SP
2020.01 - 2024.11
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitimes e área de vendas.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
- Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas.
Auxiliar de vendas
PAPELARIA MARPAL LTDA
SÃO PAULO , SP
2019.04 - 2019.10
- Realização de contato com os clientes, solicitando informações básicas para registro no sistema, de forma a concluir os processos de vendas.
- Análise do perfil de clientes, identificando oportunidades de negócios e adaptando estratégias para atender às suas necessidades específicas.
- Recepção de clientes na loja, realizando o contato inicial e encaminhando-os a setores específicos conforme a demanda.
- Apoio nos processos de recebimento, reposição e precipitação de mercadorias, contribuindo para a eficiência operacional da loja.
Analista de suporte técnico
ATENTO BRASIL S.A
SÃO PAULO, SP
2013.07 - 2015.03
- Monitoramento de redes de internet, realizando manutenções periódicas para manter os equipamentos e sistemas operando com eficiência.
- Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo as dúvidas relacionadas ao sistema e solicitando a ida de um técnico até o local.
- Realização de testes de novas funcionalidades, visando garantir a estabilidade e compatibilidade com outros sistemas e equipamentos.
Recepcionista de hospital
AMICO ASSITÊNCIA MÉDICA LTDA
SÃO PAULO, SP
1994.02 - 1996.07
- Gestão e controle do processo de recebimento e direcionamento de pacientes da unidade, atendendo a todos com cortesia, atenção e eficiência.
- Registro de pacientes e acompanhantes, obtendo os documentos necessários para a entrada nas alas e entregando crachás ou outras formas de identificação.
- Triagem de pacientes na recepção, priorizando os atendimentos de casos urgentes e emergências conforme a avaliação da gravidade do quadro clínico.
Recepcionista
REMINGTON INDUSTRIA E COMERCIO DE SISTEMAS PARA ESCRITORIO S.A
SÃO PAULO, SP
1987.02 - 1989.09
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Atendimento telefônico pabx, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
Formação acadêmica
TECNOLÓGO DE RECURSOS HUMANOS - ONLINE
FAM - UNIVERSIDADE DAS AMERICAS
SÃO PAULO 2017.01 - 2018.12
Habilidades e competências
- Comunicação eficaz com clientes
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
- Autocontrole ao lidar com situações críticas
- Trabalho em equipe para fechar vendas
- Comprometimento com as metas de vendas
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação assertiva ao fornecer informações
- Aprendizado rápido de novos produtos e serviços
- Conhecimentos básicos em informática
- Foco em metas e resultados do mês
Linha do tempo
Vendedora de loja
ZUCABRAS RETALHOS E TECIDOS LTDA
2020.01 - 2024.11
Auxiliar de vendas
PAPELARIA MARPAL LTDA
2019.04 - 2019.10
TECNOLÓGO DE RECURSOS HUMANOS - ONLINE
FAM - UNIVERSIDADE DAS AMERICAS
2017.01 - 2018.12
Analista de suporte técnico
ATENTO BRASIL S.A
2013.07 - 2015.03
Recepcionista de hospital
AMICO ASSITÊNCIA MÉDICA LTDA
1994.02 - 1996.07
Recepcionista
REMINGTON INDUSTRIA E COMERCIO DE SISTEMAS PARA ESCRITORIO S.A
1987.02 - 1989.09