VALESKA A SOUSA DA SILVA
Poá,SP
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
18
18
years of professional experience
4
4
anos de educação superior
Formação acadêmica
2004 - E. Fundamental
E. E. Paulo Eduardo Olinto Redher
Poá12.2005
2007 - E. MEDIO
E. E. Padre Simon Switizzar
Poá12.2007
2016 - Pedagogia
Universidade Braz Cubas
Mogi Das Cruzes 06/2012 - 03/2016
2026 - Psicopedagogia Clínica E Institucional
Universidade Anhanguera
Sao Paulo 01.2025 - Dez 2025
Histórico profissional
PROFESSOR DE EDUCACAO INFANTIL
ASSOCIACAO CULTURAL E EDUCACIONAL OLHOS BRILHANTES
Ermelino Matarazzo , Sp
08.2018 - 04.2020
- Planejamento de aulas, desenvolvendo conteúdos e atividades que atendam às necessidades e interesses dos alunos.
- Avaliação do desempenho dos alunos, utilizando métodos variados para garantir um entendimento claro do progresso individual.
- Criação de ambiente de aprendizagem positivo, incentivando a participação e o engajamento dos alunos nas atividades propostas.
- Colaboração com a equipe pedagógica, discutindo estratégias e abordagens para melhorar a qualidade do ensino oferecido.
- Participação em reuniões de pais, apresentando o desempenho e as necessidades dos alunos para promover um bom relacionamento.
- Desenvolvimento de projetos educacionais, integrando diversas disciplinas e estimulando a criatividade e o pensamento crítico dos alunos.
- Elaboração de materiais didáticos, adaptando conteúdos para atender diferentes estilos de aprendizagem e necessidades específicas.
- Planejamento semanal das atividades pedagógicas, buscando desenvolver o trabalho com eficiência para garantir a aprendizagem da turma.
RECEPCIONISTA EM GERAL
SAULO TEIXEIRA ALBERTO DA COSTA
Poá, SP
11.2015 - 07.2018
- Recepção de visitantes e clientes, assegurando que fossem recebidos de maneira cordial e profissional.
- Controle do agendamento de reuniões, organizando horários e locais para facilitar a logística interna.
- Atendimento telefônico, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre serviços e produtos disponíveis.
- Apoio na organização de eventos internos, colaborando na logística e na comunicação com os participantes.
- Atualização de registros de clientes, mantendo informações precisas e acessíveis para a equipe.
- Gestão de materiais de escritório, controlando o estoque e solicitando reposição quando necessário.
- Colaboração na manutenção da limpeza e organização da recepção, proporcionando um ambiente acolhedor e profissional.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
RECEPCIONISTA DE CONSULTORIO MEDICO OU DENTARIO
SAULO TEIXEIRA ALBERTO DA COSTA
Poa , SP
05.2010 - 09.2014
- Atendimento ao público, realizando o agendamento de consultas e esclarecendo dúvidas sobre os serviços disponíveis.
- Recebimento e acolhimento de pacientes, garantindo um ambiente agradável e organizado no consultório médico.
- Controle de prontuários, assegurando a confidencialidade das informações e o correto registro das consultas realizadas.
- Fluxo de comunicação entre a equipe médica e os pacientes, facilitando a troca de informações importantes.
- Gerenciamento de pagamentos e convênios, garantindo a correta cobrança e processamento dos serviços prestados.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a arrumação dos espaços de atendimento.
- Suporte na gestão de agenda, evitando conflitos e assegurando a pontualidade para as consultas agendadas.
- Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
- Controle das fichas dos pacientes, organizando os dados nos documentos de modo a facilitar os atendimentos médicos e evitar inconsistências nas consultas.
- Controle de agendas dos médicos, garantindo um fluxo eficiente de pacientes e minimizando atrasos.
AUXILIAR DE ESCRITORIO EM GERAL
JUVENTUDE CIVICA POAENSE -JUCIP
Poa , Sp
06.2007 - 05.2009
- Apoio nas atividades administrativas, organizando documentos e arquivos para facilitar o acesso às informações.
- Comunicação com fornecedores, assegurando que as necessidades da equipe fossem atendidas de forma eficiente.
- Controle de agendas e compromissos, garantindo que todos os prazos.
- Gestão de correspondências, organizando o recebimento e envio de documentos, assegurando a agilidade nos processos.
- Realização de tarefas de recepção, recebendo visitantes e direcionando-os aos setores competentes da organização.
- Atendimento ao público, fornecendo informações e suporte aos clientes de maneira cordial e profissional.
PROFESSOR DE EDUCACAO INFANTIL
SPDM - ASSOCIACAO PAULISTA PARA DESENVOLVIMENTO DA MEDICINA
Ermelino Matarazzo , Sp
04.2020 - 03.2021
- Planejamento de aulas, desenvolvendo conteúdos e atividades que atendam às necessidades e interesses dos alunos.
- Avaliação do desempenho dos alunos, utilizando métodos variados para garantir um entendimento claro do progresso individual.
- Criação de ambiente de aprendizagem positivo, incentivando a participação e o engajamento dos alunos nas atividades propostas.
- Colaboração com a equipe pedagógica, discutindo estratégias e abordagens para melhorar a qualidade do ensino oferecido.
- Participação em reuniões de pais, apresentando o desempenho e as necessidades dos alunos para promover um bom relacionamento.
- Planejamento semanal das atividades pedagógicas, buscando desenvolver o trabalho com eficiência para garantir a aprendizagem da turma.
- Planejamento de atividades com base nos conteúdos ministrados nas aulas, analisando o desempenho dos alunos para identificar as maiores dificuldades na disciplina.
- Desenvolvimento de estratégias lúdicas a fim de promover o engajamento das crianças nas atividades de aprendizagem, estimulando o processo educativo.
RECEPCIONISTA
BR ASSESSORIA EMPRESARIAL E ADMINISTRATIVO LTDA
Poá, Sp
03.2022 - 06.2023
- Recepção de visitantes e clientes, fornecendo informações de forma clara e cordial sobre a empresa e seus serviços.
- Controle de agendamentos, gerenciando a agenda de reuniões e garantindo que os compromissos fossem cumpridos pontualmente.
- Atendimento telefônico, respondendo a ligações e encaminhando as demandas para os setores responsáveis de maneira eficiente.
- Organização de documentos, garantindo que todos os registros estivessem atualizados e acessíveis para a equipe.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
- Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
- Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
RECEPCIONISTA
BR ASSESSORIA EMPRESARIAL E ADMINISTRATIVO LTDA
Poá, Sp
03.2024 - 11.2025
- Recepção de visitantes e clientes, fornecendo informações de forma clara e cordial sobre a empresa e seus serviços.
- Controle de agendamentos, gerenciando a agenda de reuniões e garantindo que os compromissos fossem cumpridos pontualmente.
- Atendimento telefônico, respondendo a ligações e encaminhando as demandas para os setores responsáveis de maneira eficiente.
- Organização de documentos, garantindo que todos os registros estivessem atualizados e acessíveis para a equipe.
- Suporte na gestão de correspondências, recebendo e despachando documentos com agilidade e precisão.
- Monitoramento do ambiente de trabalho, assegurando que as instalações estivessem limpas e organizadas para o conforto dos visitantes.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
- Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
- Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
Linha do tempo
2026 - Psicopedagogia Clínica E Institucional
Universidade Anhanguera
01.2025 - Dez 2025
RECEPCIONISTA
BR ASSESSORIA EMPRESARIAL E ADMINISTRATIVO LTDA
03.2024 - 11.2025
RECEPCIONISTA
BR ASSESSORIA EMPRESARIAL E ADMINISTRATIVO LTDA
03.2022 - 06.2023
PROFESSOR DE EDUCACAO INFANTIL
SPDM - ASSOCIACAO PAULISTA PARA DESENVOLVIMENTO DA MEDICINA
04.2020 - 03.2021
PROFESSOR DE EDUCACAO INFANTIL
ASSOCIACAO CULTURAL E EDUCACIONAL OLHOS BRILHANTES
08.2018 - 04.2020
RECEPCIONISTA EM GERAL
SAULO TEIXEIRA ALBERTO DA COSTA
11.2015 - 07.2018
2016 - Pedagogia
Universidade Braz Cubas
06/2012 - 03/2016
RECEPCIONISTA DE CONSULTORIO MEDICO OU DENTARIO
SAULO TEIXEIRA ALBERTO DA COSTA
05.2010 - 09.2014
AUXILIAR DE ESCRITORIO EM GERAL
JUVENTUDE CIVICA POAENSE -JUCIP
06.2007 - 05.2009
2004 - E. Fundamental
E. E. Paulo Eduardo Olinto Redher
2007 - E. MEDIO
E. E. Padre Simon Switizzar