Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Vanda de Jesus Pereira de Azevedo

Belo Horizonte,MG

Visão geral

5
5
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education

Histórico profissional

Porteira

Pacto Administradora
Nova Lima, MG
04.2024 - Atual
  • Atendimento de ligações telefônicas, registrando as informações para transmitir as mensagens corretamente aos destinatários, mantendo a eficiência da comunicação.
  • Uso de interfones e sistemas telefônicos para confirmar a entrada de visitantes, permitindo o acesso mediante a autorização dos moradores.
  • Recebimento de correspondências e encomendas, registrando-as no livro de protocolo, garantindo a entrega correta aos moradores, prezando pelo sigilo dos documentos.
  • Controle do acesso de pessoas ao estabelecimento, verificando a entrada e saída de funcionários, clientes e fornecedores.
  • Recepção e encaminhamento de correspondências internas, garantindo a eficiência da comunicação.
  • Monitoramento do fluxo de pessoas, acompanhando por sistema interno a movimentação nas áreas comuns, garantindo o cumprimento das regras do condomínio.
  • Controle do quadro de chaves, registrando as entregas e retiradas, promovendo a segurança e o acesso adequado aos imóveis do local.
  • Monitoramento de alarmes de segurança, tomando as medidas necessárias em caso de disparos ou situações de risco.

Consultor de vendas

Vital Nutre
Contagem, MG
03.2020 - 10.2023
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.
  • Participação em treinamentos e capacitações contínuas, aprimorando o conhecimento dos produtos e serviços da empresa para estimular as vendas.
  • Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de atendimento e solucionando eventuais dúvidas e problemas, com foco na satisfação.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.

Consultora de vendas

Nature e Vida
Belo Horizonte, MG
03.2019 - 02.2020
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Participação em treinamentos e capacitações contínuas, aprimorando o conhecimento dos produtos e serviços da empresa para estimular as vendas.
  • Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
  • Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.

Formação acadêmica

Ensino médio Completo
Escola Estadual São João Batista
02.1982 - 12.1994

Habilidades e competências

  • Pontualidade e confiabilidade no cumprimento de horários
  • Disciplina no cumprimento de procedimentos
  • Atendimento cordial ao público
  • Integridade e ética profissional
  • Responsabilidade com a preservação do patrimônio da empresa
  • Facilidade com o uso de equipamentos de comunicação
  • Controle emocional ao trabalhar sob pressão
  • Resolução de problemas de maneira ágil
  • Organização de registros e relatórios diários
  • Comunicação clara e objetiva com a equipe e indivíduos

Linha do tempo

Porteira

Pacto Administradora
04.2024 - Atual

Consultor de vendas

Vital Nutre
03.2020 - 10.2023

Consultora de vendas

Nature e Vida
03.2019 - 02.2020

Ensino médio Completo
02.1982 - 12.1994

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