Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
Vanessa Almeida

Vanessa Almeida

São Paulo,SP

Visão geral

6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Auxiliar de serviços gerais

Cabeleleira Demarine
São Paulo, SP
03.2007 - 10.2008
  • Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
  • Organização do local de trabalho, facilitando a localização dos materiais e agilizando o processo de manutenção.
  • Controle de estoque dos materiais, verificando a quantidade e qualidade dos produtos para evitar desperdícios e falhas na manutenção.
  • Atendimento a clientes de forma cordial e prestativa, proporcionando experiências positivas para a fidelização aos serviços.

Auxiliar de costura

Costureira
São Paulo, SP
03.2007 - 04.2008
  • Contagem de peças acabadas, contribuindo para o controle do fluxo de produção pelos costureiros.
  • Arremate de costuras das peças, garantindo a segurança e a qualidade do acabamento.
  • Organização e limpeza do local de trabalho, proporcionando um ambiente seguro e eficiente.
  • Embalagem de roupas prontas, protegendo as peças contra possíveis impactos que pudessem danificar os tecidos.
  • Separação de tecidos cortados, seguindo critérios de armazenamento que facilitassem a localização e identificação dos materiais.

Recepcionista

Gesso Picasso
São Paulo, SP
03.2006 - 04.2007
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
  • Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
  • Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
  • Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
  • Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
  • Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, prezando pelo conforto de todos.
  • Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.
  • Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.

Auxiliar de dentista

Consultório
São Paulo, SP
02.2006 - 01.2007
  • Esterilização de materiais e instrumentos odontológicos em autoclave, eliminando resquícios de microrganismos que pudessem ter permanecido após o uso.
  • Organização do consultório odontológico antes de recepcionar um novo paciente, prezando pela limpeza do local e mantendo os instrumentos necessários para cada atendimento guardados em lugares apropriados.
  • Agendamento de consultas odontológicas, confirmando a presença dos pacientes com antecedência.
  • Atendimento telefônico de pacientes, marcando horários na agenda do profissional conforme a disponibilidade de ambos, confirmando a presença dias antes da data prevista.
  • Recepção de pacientes na sala de espera, verificando as informações de identificação e direcionando-os para as salas de atendimento.
  • Limpeza e desinfecção de instrumentos e equipamentos odontológicos, garantindo o cuidado com a higiene e a segurança.

Recepcionista

Clínica Bem -te-vi
São Paulo, SP
04.2003 - 04.2004
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
  • Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
  • Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
  • Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
  • Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
  • Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
  • Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
  • Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
  • Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
  • Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, prezando pelo conforto de todos.
  • Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.
  • Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.
  • Acompanhamento e controle da rotina da recepção, buscando soluções eficientes para situações imprevistas.
  • Agendamento de consultas e reuniões, verificando a disponibilidade dos responsáveis para marcar datas e horários.
  • Registro da entrada e saída de pessoas, controlando o fluxo de colaboradores e visitantes nas dependências da empresa.

Formação acadêmica

Técnico Administrativo - Administração

Etec Cidade Tiradentes
São Paulo, SP
07.2023 - 12.2024

Técnico Gerência em Saúde - Administração

Escola Markiguti
São Paulo, SP
07.2023 - 12.2024

Telemarketing - teleatendimento

Senai
São Paulo, SP
05.2003 - 06.2004

Habilidades e competências

  • Trabalho em equipe com os demais funcionários da empresa
  • Prestatividade no trabalho em equipe
  • Iniciativa para aprender constantemente
  • Simpatia no trato com equipes e clientes
  • Responsabilidade para assumir compromissos e prazos
  • Capacidade de seguir instruções
  • Disciplina ao seguir instruções de trabalho

Certificados

Certificado em Higiene ocupacional

Certificado segurança e saúde do trabalhado no Contexto do teletrabalho

Certificado Mercado de Trabalho

Certificado Inteligência Emocional

Certificado Gestão de Risco de emergências em saúde pública no contexto covid -19

Certificado enfrentamento ao estigma e discriminação de populações em situação de vulnerabilidade nos serviços de saúde

Linha do tempo

Técnico Administrativo - Administração

Etec Cidade Tiradentes
07.2023 - 12.2024

Técnico Gerência em Saúde - Administração

Escola Markiguti
07.2023 - 12.2024

Auxiliar de serviços gerais

Cabeleleira Demarine
03.2007 - 10.2008

Auxiliar de costura

Costureira
03.2007 - 04.2008

Recepcionista

Gesso Picasso
03.2006 - 04.2007

Auxiliar de dentista

Consultório
02.2006 - 01.2007

Telemarketing - teleatendimento

Senai
05.2003 - 06.2004

Recepcionista

Clínica Bem -te-vi
04.2003 - 04.2004

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