Vanessa Ferraz Gomes Nascimento
Imperatriz,MA
Visão geral
7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Diretora de Departamento de Serviço Público
Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Produção - SMAAP
Amarante do Maranhão, MA
2017.02 - 2021.06
- Responsável pela Unidade Municipal de Cadastramento (UMC) de Amarante do Maranhão - MA.
Agente de Registro - AGR
Ce Certificação Digital Ltda
Amarante do Maranhão, MA
2020.05 - 2021.04
- Responsável pela emissão de certificados digitais, com atendimento direto ao público e interação com profissionais de diversas áreas. Nesse cargo, desenvolvi habilidades de fidelização de clientes, transmissão de confiança e compromisso com a qualidade do serviço prestado. Também sou experiente em trabalhar colaborativamente em equipe, gerenciar parcerias e sugerir soluções eficazes de forma rápida, além de identificar e conquistar o público-alvo.
Bacharel em Ciências Contábeis
J A Bezerra Nascimento
Amarante do Maranhão, MA
2017.01 - 2021.04
- Execução de abertura, alteração e baixa de empresas no escritório.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Estagiária
J A Bezerra Nascimento
Imperatriz, MA
2014.01 - 2018.06
- Organização de materiais para os procedimentos realizados pelos especialistas, garantindo o cumprimento das instruções fornecidas.
- Participação em cursos e treinamentos, aprimorando os conhecimentos técnicos para a colocação no mercado de trabalho.
- Cumprimento presencial para resolução de demandas contábeis junto à JUCEMA, SEFAZ, Receita Municipal e Receita Federal
- Responsável pela contabilidade de empresas de pequeno porte, a ser revisada pelo contador competente
Estagiária
Junta Comercial do Estado do Maranhão
Imperatriz, MA
2016.08 - 2016.10
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações do órgão.
- Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
Formação acadêmica
Bacharel - Ciências Contábeis
Faculdade de Educação de Imperatriz - FACIMP
Av. Prudente de Morais, 110 - Jardim Cinco Estrela 2014.01 - 2018.06
Habilidades e competências
- Prestatividade no atendimento ao público
- Comunicação clara e efetiva no ambiente de trabalho
- Proatividade no acompanhamento das rotinas do órgão
- Capacidade de delegar tarefas com eficiência
- Trabalho em equipe para projetos colaborativos
- Confidencialidade no manejo de informações sensíveis
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos do órgão
- Proatividade em solucionar problemas
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Conhecimentos básicos de informática
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Determinação e persistência na conquista de metas
Linha do tempo
Agente de Registro - AGR
Ce Certificação Digital Ltda
2020.05 - 2021.04
Diretora de Departamento de Serviço Público
Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento e Produção - SMAAP
2017.02 - 2021.06
Bacharel em Ciências Contábeis
J A Bezerra Nascimento
2017.01 - 2021.04
Estagiária
Junta Comercial do Estado do Maranhão
2016.08 - 2016.10
Estagiária
J A Bezerra Nascimento
2014.01 - 2018.06
Bacharel - Ciências Contábeis
Faculdade de Educação de Imperatriz - FACIMP
2014.01 - 2018.06