Vanessa Pereira Gomes
Rio de Janeiro ,RJ
Visão geral
1
1
Certification
2
2
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Especialista em Negócios II
Pulse Client Experts LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2021.07 - Atual
Atendimento híbrido (chat e voz) para produtos bancários, venda, informações.
Assistente de SAC II
Atento Brasil S/A
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2021.01 - 2021.07
Atendimento receptivo para seguro residencial, abertura de sinistro entre outros.
Operador de atendimento receptivo em telemarketing
Europ Assistance Brasil Serviços de Assistência S/A
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2019.08 - 2021.02
Auxiliar de escritório
AB Limp Comercio e Serviços Auxiliares LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2016.03 - 2017.02
- Atendimento a clientes e fornecedores, emissão de notas fiscais, pagamentos, organizava o estoque dos produtos, entre outras funções.
Formação acadêmica
Graduação - Tecnólogo em Recursos Humanos
Unisuam
Rio de Janeiro, RJ 2014.02 - 2016.08
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe colaborativo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Comprometimento com resultados
Certificados
- Certificação em CPA-20 pela Anbima.
- Certificação em FBB-100 pela Febraban.
Linha do tempo
Especialista em Negócios II
Pulse Client Experts LTDA
2021.07 - Atual
Assistente de SAC II
Atento Brasil S/A
2021.01 - 2021.07
Operador de atendimento receptivo em telemarketing
Europ Assistance Brasil Serviços de Assistência S/A
2019.08 - 2021.02
Auxiliar de escritório
AB Limp Comercio e Serviços Auxiliares LTDA
2016.03 - 2017.02
Graduação - Tecnólogo em Recursos Humanos
Unisuam
2014.02 - 2016.08