Vanessa Pereira Gomes
Rio de Janeiro ,RJ
Visão geral
1
1
Certification
2
2
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Especialista em Negócios II
Pulse Client Experts LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
07.2021 - Atual
Atendimento híbrido (chat e voz) para produtos bancários, venda, informações.
Assistente de SAC II
Atento Brasil S/A
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
01.2021 - 07.2021
Atendimento receptivo para seguro residencial, abertura de sinistro entre outros.
Operador de atendimento receptivo em telemarketing
Europ Assistance Brasil Serviços de Assistência S/A
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
08.2019 - 02.2021
Auxiliar de escritório
AB Limp Comercio e Serviços Auxiliares LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
03.2016 - 02.2017
- Atendimento a clientes e fornecedores, emissão de notas fiscais, pagamentos, organizava o estoque dos produtos, entre outras funções.
Formação acadêmica
Graduação - Tecnólogo em Recursos Humanos
Unisuam
Rio de Janeiro, RJ 02.2014 - 08.2016
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe colaborativo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Comprometimento com resultados
Certificados
- Certificação em CPA-20 pela Anbima.
- Certificação em FBB-100 pela Febraban.
Linha do tempo
Especialista em Negócios II
Pulse Client Experts LTDA
07.2021 - Atual
Assistente de SAC II
Atento Brasil S/A
01.2021 - 07.2021
Operador de atendimento receptivo em telemarketing
Europ Assistance Brasil Serviços de Assistência S/A
08.2019 - 02.2021
Auxiliar de escritório
AB Limp Comercio e Serviços Auxiliares LTDA
03.2016 - 02.2017
Graduação - Tecnólogo em Recursos Humanos
Unisuam
02.2014 - 08.2016