Vanessa Monique S. Silva
São Paulo,SP
Visão geral
26
26
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Psicóloga Clinica
LIVANCE - Consultórios
São Paulo, São Paulo
2025.11 - Atual
- Atuação em consultório particular, realizando atendimento psicoterapêutico individual para adultos e adolescentes, com foco na promoção da saúde mental, desenvolvimento emocional e melhora da qualidade de vida. Na condução de sessões terapêuticas baseadas em abordagem psicológica específica, utilizando técnicas de escuta qualificada, acolhimento e intervenções fundamentadas cientificamente.
- Avaliação e elaboração de plano terapêutico e, acompanhamento contínuo dos pacientes, no manejo de questões como ansiedade, depressão, estresse, conflitos interpessoais, autoestima, entre outras demandas emocionais e comportamentais.
- Ética profissional, sigilo, respeito à singularidade do paciente e atualização constante por meio de estudos, supervisões clínicas e formações na área da psicologia.
Assistente administrativa
WHIDO PRODUÇÃO.
São Paulo, São Paulo
2021.03 - 2026.02
- Colaboração em projetos internos, contribuindo para o desenvolvimento de iniciativas que visam otimizar o desempenho organizacional.
- Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Líder responsável, pelo setor de facilites, pela equipe e estoque, compras e pagamentos.
Assistente administrativa e financeira
PRONTVET 24HS
São Paulo, São Paulo
2020.06 - 2020.12
- Controle de contas a pagar e a receber, garantindo que as obrigações financeiras fossem cumpridas dentro dos prazos estabelecidos.
- Coordenação de tarefas administrativas, promovendo a eficiência nas operações diárias da equipe e o cumprimento de metas.
- Colaboração com outros departamentos, resolvendo questões administrativas e facilitando a comunicação.
- Coordenação de eventos corporativos, incluindo logística, fornecedores.
Assistente administrativo
BEST IMÓVEIS.
São Paulo, São Paulo
2019.06 - 2020.03
- Apoio na organização de arquivos físicos e digitais, garantindo que a documentação estivesse sempre acessível e atualizada.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Auxilio aos corretores e plantonistas, na organização de contratos de compra e venda, com analise e liberação de certidões e documentos de locação.
- Responsável pelo setor de facilites, equipe e estoque.
Assistente de representante.
EMBULED
São Paulo, São Paulo
2018.10 - 2019.05
- Apoio na organização de documentos e arquivos, assegurando que a informação estivesse sempre acessível e bem estruturada.
- Execução de tarefas administrativas diversas, garantindo que as operações diárias ocorressem de forma eficiente e organizada.
- Processamento de pedidos de suprimentos ou materiais, incluindo a emissão de solicitações de compra e o acompanhamento de entregas.
Faturista
CYANCOLOR
São Paulo, São Paulo
2013.10 - 2018.04
- Emissão de notas fiscais, garantindo a conformidade com as normas fiscais e a precisão das informações registradas.
- Verificação de dados de vendas, assegurando que as informações fossem corretas e refletissem as transações realizadas.
- Lançamento das notas fiscais emitidas em sistema interno, permitindo o controle adequado pelas áreas de custos, financeira e comercial.
- Colaboração com a equipe de vendas, oferecendo suporte na resolução de questões relacionadas a faturamento e pagamentos.
Monitoria e back-office
VIDAX.
São Paulo, São Paulo
2011.09 - 2013.06
- Líder da equipe de vendas, auditoria (finalização), e monitora de bom relacionamento entre clientes e operadores.
- Apoio comercial, no cadastro de clientes, emissão de notas fiscais e gestão de contratos.
- Tratamento de ocorrências, resolvendo solicitações complexas que os agentes de atendimento (SAC) não conseguem, na finalização em sistema, atuando na "retaguarda" da operação, e solucionando as pendências, com suporte na execução de processos administrativos que não puderam ser concluídos durante o atendimento direto ao cliente (Front Office).
Gerente
POLLY EXCEL
São Paulo, São Paulo
2000.01 - 2002.06
- Elaboração de relatórios gerenciais, consolidando informações relevantes para a tomada de decisões e planejamento estratégico.
- Acompanhamento de indicadores de desempenho, avaliando metas e resultados para otimizar processos e aumentar a eficiência.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Formação acadêmica
Bacharelado - Psicologia.
ANHANGUERA
São Paulo, SP 2019.02 - 2024.12
Especialista - Comportamento e Relacionamento
CASULE - Cris Schumann (EAD)
São Paulo, SP 2026.02 -
Habilidades e competências
Gestão, liderança e desenvolvimento humano, atualmente aplicada à prática clínica em Psicologia
Integridade ética na prática clínica
Disponibilidade para atendimentos presenciais e on-line
Resolução de conflitos
Atendimento ao publico
Comunicação clara e assertiva
Desenvolvimento interpessoal
Habilidade na condução de entrevistas e coleta de dados
Linha do tempo
Especialista - Comportamento e Relacionamento
CASULE - Cris Schumann (EAD)
2026.02 -
Psicóloga Clinica
LIVANCE - Consultórios
2025.11 - Atual
Assistente administrativa
WHIDO PRODUÇÃO.
2021.03 - 2026.02
Assistente administrativa e financeira
PRONTVET 24HS
2020.06 - 2020.12
Assistente administrativo
BEST IMÓVEIS.
2019.06 - 2020.03
Bacharelado - Psicologia.
ANHANGUERA
2019.02 - 2024.12
Assistente de representante.
EMBULED
2018.10 - 2019.05
Faturista
CYANCOLOR
2013.10 - 2018.04
Monitoria e back-office
VIDAX.
2011.09 - 2013.06
Gerente
POLLY EXCEL
2000.01 - 2002.06