Victor Manuel Alba Mogena
Curitiba,PB
Visão geral
10
10
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Atendente de restaurante
Restaurante Manancial
Curitiba, PB
2025.06 - 2026.01
- Preparação de mesas e ambiente para o serviço, assegurando que tudo estivesse em ordem antes da chegada dos clientes.
- Serviço de alimentos e bebidas, apresentando os pratos de maneira atraente e garantindo a satisfação dos clientes.
- Comunicação com a equipe da cozinha, facilitando a entrega eficiente dos pedidos e mantendo a organização do fluxo de trabalho.
- Resolução de conflitos e reclamações dos clientes, garantindo que suas preocupações fossem tratadas com atenção e respeito.
- Colaboração em atividades de limpeza e organização do espaço, contribuindo para um ambiente agradável e acolhedor para todos.
- Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
- Manutenção do ambiente do restaurante, mantendo o local sempre limpo e organizado para garantir a satisfação dos clientes.
- Atendimento personalizado e humanizado, a fim de que o cliente se sentisse bem recebido na casa.
- Fechamento das contas de clientes, recebendo o pagamento e entregando os recibos para conclusão das transações.
Operador de caixa
Assai
Curitiba, PB
2025.04 - 2025.06
- Atendimento ao cliente no caixa, garantindo um serviço cordial e eficiente durante as transações diárias.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartões e vales, assegurando a precisão nas operações financeiras realizadas.
- Conferência de notas fiscais e produtos, evitando erros e mantendo a organização do estoque disponível no caixa.
- Manutenção da limpeza e organização da área de trabalho, promovendo um ambiente agradável e seguro para clientes e colaboradores.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
Gerente de armazém
CIMEX
Habana , Cuba
2016.04 - 2021.07
- Coordenação das atividades diárias do armazém, assegurando que as operações ocorressem de forma fluida e eficiente.
- Supervisão da equipe de trabalho, promovendo a colaboração e o cumprimento das metas estabelecidas para o setor.
- Implementação de procedimentos de segurança e controle de qualidade, minimizando riscos e assegurando a integridade dos produtos.
- Treinamento da equipe sobre melhores práticas de armazenamento, aumentando a eficiência e a produtividade no armazém.
- Gestão do inventário, controlando entradas e saídas de produtos para garantir a precisão das informações registradas.
- Colaboração com outras áreas, facilitando a comunicação e o alinhamento de estratégias para otimização de recursos.
- Recebimento e conferência das notas fiscais dos materiais adquiridos, verificando a quantidade, a descrição e as condições gerais dos produtos e embalagens.
- Controle de entrada e saída de produtos, realizando os pedidos de materiais para que estivessem sempre em estoque.
- Carregamento dos veículos de transporte com as mercadorias a serem despachadas, garantindo que estivessem de acordo com o solicitado.
- Gestão do inventário de mercadorias, conferindo os registros para organizar os processos de entrada e saída de produtos, facilitando o controle de pedidos.
Formação acadêmica
Bacharel - Economia
Bacharel
IPVCP 2014.09 - 2017.05
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Capacidade de aprender rapidamente novas tarefas
- Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
- Comunicação clara e eficaz
- Trabalho em equipe para atender a altas demandas
- Agilidade ao servir os clientes
- Educação e cortesia no trato com os clientes
- Conhecimento básico em operações de caixa
- Zelo pela limpeza e ordem do salão
- Sensibilidade para entender as necessidades dos clientes
- Disponibilidade para trabalho em turnos
- Flexibilidade para lidar com turnos variados
- Pontualidade nos horários de trabalho
- Proatividade para auxiliar clientes e colegas
Idiomas
Espanhol
Língua materna
Português
Intermediário
B2
Linha do tempo
Atendente de restaurante
Restaurante Manancial
2025.06 - 2026.01
Operador de caixa
Assai
2025.04 - 2025.06
Gerente de armazém
CIMEX
2016.04 - 2021.07
Bacharel - Economia
Bacharel
2014.09 - 2017.05