Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
AdministrativeAssistant
Victória Pocai Terres

Victória Pocai Terres

Esteio ,Rs

Visão geral

4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Vendedor autônomo

Victoriaafashions
Esteio, Rio grande do sul
04.2024 - Atual
  • Demonstração dos produtos de forma online ou presencial, destacando funcionalidades e benefícios a fim de captar o interesse do cliente e efetivar vendas.
  • Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
  • Fechamento das vendas com os clientes, negociando condições e prazos de pagamento em conformidade com a capacidade financeira de cada um.
  • Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
  • Montagem e organização de vitrines e prateleiras de produtos, criando layouts que atraíssem a atenção e o interesse dos clientes.

Vendedor de loja

Rose escouto
Esteio , Rio Grande do Sul
09.2023 - 03.2024
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
  • Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.

Atendente de lanchonete

Lanchonete da 25 de julho eireli
Sapucaia do Sul, Rio grande do sul
08.2020 - 04.2021
  • Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
  • Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
  • Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
  • Apresentação dos produtos do cardápio aos clientes, fornecendo informações que ajudassem na realização dos pedidos conforme a preferência.
  • Limpeza de mesas, bandejas, utensílios e balcão, de forma a criar um ambiente mais seguro e cumprir as normas sanitárias.
  • Esclarecimento de dúvidas quanto às opções do cardápio, respondendo de maneira clara antes de anotar os pedidos.
  • Atendimento telefônico e por aplicativo para pedidos de delivery, prestando informações e esclarecendo dúvidas de clientes.
  • Preparação de alimentos e bebidas, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar para garantir a qualidade dos produtos oferecidos.
  • Gerenciamento de entregas de pedidos, auxiliando na preparação dos pratos para garantir a máxima satisfação.
  • Coleta do lixo, limpeza de resíduos e remoção de bandejas, garantindo que as áreas de circulação de clientes estivessem limpas e organizadas.
  • Preparo de sanduíches e pratos rápidos, incluindo a seleção de ingredientes como legumes e verduras frescos.
  • Transporte de utensílios, pratos e bandejas sujos até a cozinha, assegurando a limpeza e higienização.
  • Lavagem de louças na área da cozinha, com atenção para evitar o desperdício de água e produtos de limpeza.

Formação acadêmica

Licenciatura em pedagogia - Educação infantil

Uniasselvi
Esteio-rs
02.2024 - 02.2028

Habilidades e competências

  • Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
  • Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
  • Escuta ativa para entender necessidades
  • Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
  • Boa argumentação para convencer os clientes
  • Gentileza no atendimento ao cliente
  • Capacidade de aprendizagem rápida para novos produtos
  • Autonomia na organização do trabalho
  • Bom relacionamento com clientes e parceiros
  • Aprendizagem rápida de novos produtos
  • Uso eficiente de mídias sociais para promoção
  • Comunicação clara e objetiva com clientes

Linha do tempo

Vendedor autônomo

Victoriaafashions
04.2024 - Atual

Licenciatura em pedagogia - Educação infantil

Uniasselvi
02.2024 - 02.2028

Vendedor de loja

Rose escouto
09.2023 - 03.2024

Atendente de lanchonete

Lanchonete da 25 de julho eireli
08.2020 - 04.2021

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