Vilma Silva
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência. Me destaco por ter habilidade e buscar aprendizado para contribuição do crescimento da sua empresa. Com excelentes habilidades de comunicação e amplo conhecimento em atendimento ao cliente. Sempre em busca das melhores soluções aos problemas apresentados, de forma a colaborar com a rotina diária e prestar um serviço de alta qualidade.
Visão geral
2
2
years of professional experience
Experiência profissional
Motorista propaganda volante
Xerife publicidades
Britania , GO
2025.04 - atual
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
- Comunicação on-line com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
- Recebimento de pagamentos de clientes, processando os valores corretamente no sistema.
Operadora de caixa
Óticas Diniz
Goiânia, Go
2023.03 - 2025.02
- Operação de caixa e manuseio de dinheiro, processando pagamentos e fornecendo trocos corretamente.
- Controle do fluxo de caixa, registrando a entrada e saída de valores.
- Atendimento e orientação de clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
- Recebimento dos valores das vendas, garantindo a devolução correta do troco.
- Verificação de notas falsas, realizando procedimentos de segurança para a prevenção de fraudes.
- Atendimento a reclamações e problemas dos clientes, oferecendo soluções satisfatórias e respeitosas.
- Operação do caixa, garantindo agilidade e precisão nas transações financeiras diárias.
- Processamento de pagamentos, realizando as cobranças através de dinheiro ou cartão.
Formação acadêmica
2° Grau completo -
Colégio Major Oscar Alvelos
GoiâniaHabilidades e competências
- Habilidade para dirigir com segurança
- Paciência para lidar com imprevistos
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Conhecimento em informática e Excel básico para gestão de tarefas
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Motorista propaganda volante
Xerife publicidades
2025.04 - atual
Operadora de caixa
Óticas Diniz
2023.03 - 2025.02
2° Grau completo -
Colégio Major Oscar Alvelos