Vinícius Pelissari
São Paulo,SP
Visão geral
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Atendente de loja
São Paulo, São Paulo
2024.04 - 2024.08
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
- Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
- Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
- Montagem e organização de mercadorias em prateleiras e vitrines, dispondo os produtos de forma estratégica para atrair a atenção dos clientes.
- Participação na contagem de estoque nas trocas de estação, contribuindo para melhorar os resultados da equipe.
Formação acadêmica
bacharelado em ciências econômicas - Economia
PUC-SP
São Paulo, SP 2025.02 - 2029.06
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Comprometimento com horários e normas
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Comprometimento com um bom atendimento
- Colaboração com a equipe de trabalho
- Gentileza no trato com os clientes
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Facilidade com plataformas de atendimento digital
- Equilíbrio emocional em situações de pressão
- Comunicação clara e objetiva com os clientes
- Comprometimento com as metas da equipe
- Paciência em situações de pressão
- Comunicação eficaz com clientes
- Trabalho em equipe para metas coletivas
- Empatia no trato com o público
- Empatia no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e efetiva
- Iniciativa para buscar conhecimento na área
- Capacidade de aprendizado rápido
- Resiliência frente a desafios e rejeições
- Comunicação assertiva ao fornecer informações
- Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
Certificados
- Certificação em excel básico pela instituição bradesco
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
bacharelado em ciências econômicas - Economia
PUC-SP
2025.02 - 2029.06
Atendente de loja
2024.04 - 2024.08