Vinícius Pinheiro
Registro ,Sp
Resumo
Experiência de 8 anos com assistência técnica de software, hardware e redes, solucionando os problemas identificados e os relatados pelos clientes. Reconhecida pelo domínio em manutenção e configuração de equipamentos de informática, com foco na qualidade do atendimento e na pontualidade na entrega dos serviços, fidelizando os clientes.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Técnico em manutenção de equipamentos de informática
River Down Informática LTDA
Registro , Sp
2023.11 - Atual
- Reparo de computadores desktop e notebooks, realizando trocas de peças e instalação de programas conforme a ordem de serviço.
- Instalação, atualização, configuração e desinstalação de softwares de computadores, garantindo a segurança e a disponibilidade dos sistemas em tempo hábil.
- Atendimento presencial a clientes, identificando problemas nos equipamentos conforme as informações recebidas, propondo soluções apropriadas e eficientes.
- Configuração de redes, softwares e equipamentos, garantindo o funcionamento de acordo com as especificações técnicas de cada produto.
- Montagem e instalação de computadores para escritório, mantendo as configurações estipuladas pelas normas da empresa e garantindo a conclusão do serviço nos prazos.
- Suporte remoto ao cliente para solução de problemas, oferecendo orientações para a identificação das falhas em hardwares e softwares.
- Realização de suporte presencial e remoto para problemas técnicos em equipamentos de informática, garantindo atendimento em tempo hábil de acordo com o serviço.
- Configuração de redes de internet, proporcionando alta velocidade de conexão para a realização de trabalhos através de computadores e notebooks.
Assistente comercial
Associação Comercial Industrial e Agropecuária de Registro
Registro , Sp
2022.08 - 2023.05
- Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.
- Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
Assistente de compras
Rosângela M. Xavier Rossetti
Registro , Sp
2022.03 - 2022.05
- Apoio nas negociações de compra com fornecedores, solicitando informações sobre pedidos, valores e condições de pagamento, contribuindo para a organização dos processos.
- Lançamento de notas fiscais no sistema da empresa, garantindo a precisão dos dados e evitando atrasos no processo de pagamento pelo departamento financeiro.
- Cadastro e atualização de dados dos fornecedores no sistema da empresa, contribuindo para a organização e administração do processo de compra.
Técnico em manutenção de equipamentos de informática
Mauro César Vieira de Araujo
Registro , Sp
2017.03 - 2021.09
- Reparo de computadores desktop e notebooks, realizando trocas de peças e instalação de programas conforme a ordem de serviço.
- Diagnóstico, instalação e manutenção preventiva e corretiva de sistemas, máquinas e equipamentos de informática, garantindo o pleno funcionamento.
- Atendimento presencial a clientes, identificando problemas nos equipamentos conforme as informações recebidas, propondo soluções apropriadas e eficientes.
- Configuração de redes, softwares e equipamentos, garantindo o funcionamento de acordo com as especificações técnicas de cada produto.
- Suporte remoto ao cliente para solução de problemas, oferecendo orientações para a identificação das falhas em hardwares e softwares.
Auxiliar de serviços gerais
Elaine Paula Ferracciolli
Registro , Sp
2013.11 - 2016.07
- Organização do local de trabalho, facilitando a localização dos materiais e agilizando o processo de manutenção.
- Auxílio em tarefas administrativas, contribuindo para a organização do setor.
Auxiliar de produção
N&N Fabricação e Comércio de Alimentos LTDA
Registro , Sp
2012.03 - 2012.10
- Responsável pelo processo de produção, realizando o abastecimento de matérias-primas, garantindo o uso eficiente dos recursos para evitar desperdícios.
Formação acadêmica
Manutenção de Veículos Leves - SENAI REGISTRO
SENAI
Registro 2023
Operador de Empilhadeira NR 11 - SENAI REGISTRO
SENAI
Registro 2022
Ensino Médio - 1 ao 3 Ano
ETEC Centro Paula Souza
Registro 11.2011
Desenho Técnico Científico - Escola Móvel
SENAI
Registro 2011
Ensino Médio - 5 série a 8 série
E.E Koki kitajima
Registro 11.2008
Habilidades e competências
- Facilidade com novas tecnologias
- Familiaridade com hardware de computadores
- Conhecimento em sistemas operacionais
- Boa performance no trabalho em equipe
- Pontualidade no cumprimento de agendamentos
- Organização de cabos e componentes
- Trabalho em equipe dinâmico
- Instalação de softwares e aplicativos
- Atendimento ao cliente com empatia
- Conhecimentos em redes de computadores
- Prestatividade no atendimento aos usuários
- Zelo pela qualidade de funcionamento de computadores
- Capacidade de ensinar conceitos técnicos
Linha do tempo
Técnico em manutenção de equipamentos de informática
River Down Informática LTDA
2023.11 - Atual
Assistente comercial
Associação Comercial Industrial e Agropecuária de Registro
2022.08 - 2023.05
Assistente de compras
Rosângela M. Xavier Rossetti
2022.03 - 2022.05
Técnico em manutenção de equipamentos de informática
Mauro César Vieira de Araujo
2017.03 - 2021.09
Auxiliar de serviços gerais
Elaine Paula Ferracciolli
2013.11 - 2016.07
Auxiliar de produção
N&N Fabricação e Comércio de Alimentos LTDA
2012.03 - 2012.10
Manutenção de Veículos Leves - SENAI REGISTRO
SENAI
Operador de Empilhadeira NR 11 - SENAI REGISTRO
SENAI
Ensino Médio - 1 ao 3 Ano
ETEC Centro Paula Souza
Desenho Técnico Científico - Escola Móvel
SENAI
Ensino Médio - 5 série a 8 série
E.E Koki kitajima