Vinicius Silva
São Paulo
Resumo
- Profissional de TI com mais de 6 anos de experiência, atuando desde 2020 na VTEX com foco na segurança, eficiência e robustez de infraestrutura. Sólida experiência na administração de acessos, gerenciamento de aplicações, soluções de MDM e Help Desk, sempre em conformidade com as melhores práticas de segurança da informação. Perfil colaborativo, com excelentes habilidades de relacionamento interpessoal e foco na otimização de processos operacionais, integridade de dados e satisfação do cliente.
Visão geral
1
1
Certification
6
6
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiência profissional
Security Analyst
VTEX
São Paulo
2024.08 - 2026.07
- Gestão de segurança abrangendo políticas de senha, criptografia e gerenciamento de patches para sistemas operacionais e aplicativos de terceiros por meio de software MDM.
- Gerenciamento de patches para servidores, como Linux e Windows.
- Gestão de incidentes relacionados a riscos de segurança da infraestrutura física e lógica.
- Administração de infraestrutura de rede privada com NPA Netskope e administração de proxy através da segurança de internet do Netskope.
- Gerenciamento de acesso assistido a servidores utilizando a ferramenta VaultOne.
- Gestão de infraestrutura e servidores alocados na AWS.
- Gerenciamento de chamados e incidentes por meio de software ITSM.
Analista de infraestrutura Pleno
VTEX
São Paulo
2023.04 - 2024.08
- Suporte integral aos colaboradores, garantindo uma infraestrutura de TI eficiente, tanto em ambientes físicos quanto em nuvem.
- Gerenciamento de Aplicações: Administrar
- Acesso a sistemas principais como G Suite, Azure, AWS, GitHub, Visual Studio e Office 365.
- Gestão de Contratos: Gerenciar contratos com fornecedores e prestadores de serviços, assegurando que as condições sejam favoráveis e atendam às necessidades da empresa.
- Ambientes em Nuvem: Administrar ambientes em AWS, incluindo instâncias, VPNs e AWS Transfer Family, garantindo a segurança e a eficiência operacional.
- Suporte a Dispositivos: Fornecer suporte técnico para dispositivos Apple e Windows, resolvendo problemas e otimizando a experiência do usuário.
- Gestão de Firewall e Redes: Gerenciar firewalls, incluindo VPNs e VLANs, e supervisionar a infraestrutura Wi-Fi, garantindo segurança e conectividade.
- Gestão de Ativos e Inventários: Utilizar
- MDM Manage Engine e Jamf e Jumpcloud, para gerenciar ativos e inventários, além de controlar
- Acesso a servidores com a ferramenta VaultOne.
- Gerenciamento de Cofre de Senhas: Administrar
- Cofre de senhas, assegurando a segurança das credenciais.
- Gestão de Compras: Coordenar a compra de equipamentos e a gestão de fornecedores, assegurando que a equipe tenha os recursos necessários.
- Atendimento a Chamados: Suportar e atender chamados através da ferramenta ITSM Jira, garantindo a resolução eficiente de problemas.
Analista de infraestrutura Jr
VTEX
São Paulo
2020.04 - 2023.05
- Atuava como auxiliar na infraestrutura de TI, tanto em ambientes físicos quanto em nuvem, garantindo
- Suporte necessário para os colaboradores e a eficiência das operações.
- Gerenciamento de Aplicações: Administrar
- Acesso a sistemas principais como G Suite, Azure, AWS, GitHub, Visual Studio e Office 365.
- Gestão de Licenças e Ativos: Controlar
- Licenciamento e os ativos da empresa, incluindo linhas móveis corporativas, celulares e laptops.
- Gestão de Contratos: Negociar e gerenciar contratos com fornecedores e prestadores de serviços, assegurando condições favoráveis e serviços de qualidade.
- Aquisição de Equipamentos: Realizar a compra de equipamentos e licenças, garantindo que a empresa tenha os recursos necessários.
- Gestão de Ambientes em Nuvem: Administrar ambientes em AWS, incluindo instâncias, VPNs e AWS Transfer Family, garantindo a segurança e a eficiência da operação.
- Suporte a Dispositivos: Fornecer suporte técnico para dispositivos Apple e Windows, solucionando problemas e otimizando a experiência do usuário.
Analista de suporte técnico
ITS Online Telecom Services
São Paulo
2015.03 - 2020.03
- Responsável pelo atendimento remoto, telefônico e presencial aos clientes, focando na administração da infraestrutura física e lógica.
- Soluciono problemas emergenciais e técnicos básicos para os colaboradores, garantindo a continuidade das operações.
- Gestão de Usuários: Criação e gerenciamento de usuários, incluindo a configuração de permissões e acessos em Active Directory.
- Infraestrutura de Rede: Criação de mapeamentos, gerenciamento de dispositivos em rede e administração de sistemas antivírus.
- Suporte Técnico: Realização de atendimentos avulsos, incluindo manutenção de computadores, configuração de sistemas operacionais, roteadores e impressoras em rede.
- Configuração de Domínios: Configuração de máquinas em domínios e administração básica de infraestrutura de redes (racks, patch panels e crimpagem).
- Internet via Rádio: Implementação e manutenção de infraestrutura de internet via rádio, utilizando equipamentos adequados.
- Servidores Windows: Administração de servidores Windows, assegurando seu desempenho e disponibilidade.
Analista de telecomunicações
Tecwork Teleinformatica
São Paulo
2014.07 - 2015.03
- Participei ativamente de um projeto de reestruturação da infraestrutura física de redes da Volkswagen, contribuindo para a modernização e eficiência do sistema.
- Reestruturação de Infraestrutura: Colaborei na atualização da infraestrutura física, garantindo a integridade e
- Desempenho da rede.
- Passagem de Cabos: Executei a passagem de cabos de forma organizada, assegurando que todas as rotas seguissem normas de segurança e eficiência.
- Montagem e Organização de Racks: Realizei a montagem e a organização dos racks, otimizando
- Espaço e facilitando
- Acesso aos componentes.
- Crimpagem e Conectorização: Realizei a crimpagem de cabos em patch panels e a conectorização com RJ45 e keystones, assegurando conexões seguras e de alta qualidade.
Analista de helpdesk de TI
CTIS Tecnologia
São Paulo
2014.03 - 2014.07
- Atuei como suporte helpdesk de TI para os colaboradores do grupo Via Varejo, incluindo as lojas Casas Bahia e Ponto Frio, oferecendo assistência técnica eficaz e ágil.
- Suporte Remoto e Telefônico: Proporcionar atendimento a colaboradores para a resolução de problemas relacionados a PDVs, pin pads e impressoras Zebra.
- Infraestrutura de Lojas: Auxiliar na manutenção da infraestrutura interna das lojas e departamentos, garantindo operações contínuas e eficientes.
- Monitoramento de Sistema: Utilizar a ferramenta NAGIOS para monitorar links de internet e servidores, assegurando a disponibilidade e
- Desempenho adequado dos serviços.
Analista de suporte
ITS Online Telecom Services
São Paulo
2012.07 - 2014.03
- Responsável pelo suporte telefônico e remoto aos clientes, proporcionando soluções rápidas e eficientes para uma variedade de problemas técnicos.
- Atendimento ao Cliente: Oferecer suporte para resolução de problemas relacionados a impressoras, configuração de softwares e esclarecer dúvidas dos usuários.
- Manutenção de Equipamentos: Realizar a manutenção de computadores, garantindo que os dispositivos funcionem corretamente.
- Configuração de Sistemas: Configurar
- Windows e outros softwares nos dispositivos dos clientes que chegavam ao laboratório, assegurando uma experiência de uso otimizada.
Formação acadêmica
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização - Segurança da Informação
PUC-Campinas
2026.01 - 2026.12
Tecnólogo em Superior de Tecnologia em Redes de Computadores - Gestão de Redes e Segurança de Sistemas
Sumaré 2020.01 - 2024.10
Habilidades e competências
- Compliance
- Cibersegurança
- Gestão de vulnerabilidade e ameaça
- Domínio em sistemas operacionais Windows e Linux
- Compreensão de redes de computadores e protocolos de comunicação
- Comprometimento com a atualização profissional contínua
- Criatividade na resolução de problemas de segurança
Certificados
- Security Engineering on AWS
- AWS Architecting
- AWS Certified Cloud Practitioner
- AWS Security Essentials
Idiomas
Português
Língua materna
Personalizado
www.linkedin.com/in/viniciussilva-412aa96b
Linha do tempo
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização - Segurança da Informação
PUC-Campinas
2026.01 - 2026.12
Security Analyst
VTEX
2024.08 - 2026.07
Analista de infraestrutura Pleno
VTEX
2023.04 - 2024.08
Analista de infraestrutura Jr
VTEX
2020.04 - 2023.05
Tecnólogo em Superior de Tecnologia em Redes de Computadores - Gestão de Redes e Segurança de Sistemas
2020.01 - 2024.10
Analista de suporte técnico
ITS Online Telecom Services
2015.03 - 2020.03
Analista de telecomunicações
Tecwork Teleinformatica
2014.07 - 2015.03
Analista de helpdesk de TI
CTIS Tecnologia
2014.03 - 2014.07
Analista de suporte
ITS Online Telecom Services
2012.07 - 2014.03