Condução de micro-ônibus e vans para transporte de passageiros em viagens turísticas e traslados.
Atendimento ao público com foco em segurança, cordialidade e qualidade no serviço.
Realização de roteiros turísticos em Curitiba, litoral do Paraná e outros estados.
Transporte de grupos, empresas, escolas e turistas.
Inspeção diária do veículo, verificando condições mecânicas e de segurança antes das viagens.
Cumprimento das normas de trânsito, legislação do transporte de passageiros e procedimentos da empresa.
Organização de embarque e desembarque de passageiros, garantindo pontualidade e conforto.
Apoio logístico durante os passeios e viagens, prestando informações básicas aos passageiros quando necessário.
Inspetor de tráfego rodoviário
Transportes Peixoto LTDA
Niterói, Rio de Janeiro
2003.04 - 2023.09
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Anotação dos horários de chegada e saída dos veículos nos terminais rodoviários, registrando os dados em planilhas para subsidiar tomadas de decisões, visando diminuir as ocorrências de atrasos na programação.
Produção de relatórios de ocorrências de acidentes, descrevendo os acontecimentos detalhadamente para possibilitar o oferecimento de assistência o mais rápido possível.
Elaboração da escala de trabalho de motoristas e cobradores conforme os horários de programação das linhas, respeitando as leis trabalhistas para evitar processos.
Revisão dos horários de saída dos ônibus dos bairros e terminais, alterando a programação das linhas conforme a demanda de passageiros, estabelecendo intervalos regulares entre um horário e outro.
Registro de solicitações e ocorrências relatadas pelos passageiros, encaminhando as informações à gerência para o desenvolvimento de ações que melhorassem a experiência do público com o transporte coletivo.
Verificação das condições de tráfego e operação dos veículos, solicitando serviços de manutenção quando necessário para garantir a qualidade do transporte e a segurança dos passageiros nos trajetos realizados.
Fiscalização do acesso aos veículos do transporte público, implementando etapas de embarque para facilitar o trabalho de motoristas e cobradores, tornando o processo mais eficiente.
Controle dos itinerários dos transportes coletivos, verificando a viabilidade dos trajetos para reestruturar as linhas com pontos estratégicos de início e fim dos percursos, preservando os interesses dos usuários.
Responsável por sanar dúvidas de passageiros, orientando-os quanto aos horários e trajetos das linhas do transporte para evitar inconvenientes antes e após o embarque.
Fornecimento de orientações a motoristas a respeito do trajeto da linha, mantendo-os informados sobre as condições das vias e possíveis alterações de itinerário, prezando pelo cumprimento dos horários.
Controle das linhas de ônibus, sugerindo alterações de trajeto para atender à demanda de usuários do transporte público.
Prestação de ajuda em casos de acidente e transtornos, providenciando socorro às vítimas e enviando outro veículo ao local.
Formação acadêmica
Centro Educacional Raul Vidal
Niterói, RJ
Habilidades e competências
Habilidades multitarefas, visando a eficiência das operações
Rapidez na resolução de problemas cotidianos
Proatividade para antecipação de demandas
Eficiência no planejamento de atividades
Prestação de um atendimento de qualidade ao cliente
Dinamismo para enfrentar imprevistos
Liderança e gestão de equipes
Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
Conhecimentos em Pacote Office, com foco em Word e Excel
Objetivo
Em busca de recolocação profissional na função de motorista.