VIVIA ALINE DOS SANTOS SILVA
Rondonópolis
Resumo
Profissional comunicativa, organizada e ética, com sólida experiência em atendimento ao público, rotinas administrativas e serviço público. Especialista em mediação de conflitos e gestão de processos, com postura responsável e excelente atuação em equipe. Atualmente cursando Recursos Humanos, com foco em aplicar competências de comunicação e suporte administrativo estratégico.
Visão geral
19
19
years of professional experience
2026
2026
years of post-secondary education
Experiência profissional
Conselheira Tutelar e Coordenadora
Prefeitura Municipal de Nova Olímpia
Nova Olímpia
2020.01 - 2026.01
- Gestão e coordenação das atividades internas do Conselho Tutelar.
- Atendimento direto ao público e mediação de conflitos familiares e sociais.
- Elaboração de relatórios técnicos e administrativos com alto nível de sigilo.
- Articulação direta com a rede de proteção e órgãos do Judiciário.
- Conselho Tutelar
Recepcionista / Apoio Administrativo
Secretaria de Educação, Esporte, Turismo e Lazer
Nova Olímpia
2018.01 - 2019.01
- Atendimento telefônico e presencial a pais, professores e comunidade.
- Alimentação de sistemas de gestão de frotas e controle de abastecimento.
- Gestão de diários de bordo e agendamento de transporte.
Consultora de Vendas
O Boticário
2014.01 - 2015.01
- Atendimento personalizado, promoção de produtos e realização de vendas.
Radialista / Comunicadora
Rádio Comunitária de Nova Olímpia
Nova Olímpia
2007.01 - 2013.01
- Experiência de seis anos na apresentação de programas e locução.
- Produção de conteúdo informativo e comunicação direta com grandes públicos.
Recepcionista / Auxiliar de Segurança
Azimute Vigilância e Segurança LTDA
2010.01 - 2012.01
- Controle de acesso de visitantes e funcionários, atendimento telefônico (PABX) e gestão de chaves/departamentos.
- (UISA)
Promotora de Vendas - Telefonia
Espote Representações
2008.01
- Venda de aparelhos e serviços de telefonia com foco em metas.
Formação acadêmica
Técnico - Recursos Humanos
Superior Tecnológico - Recursos Humanos
UNIFATECIE
2024 - 2026.01
Habilidades e competências
- Informática Básica
- Pacote Office
- Word
- Excel
- Internet
- Auxiliar de Escritório
- Rotinas de suporte
- Organização de arquivos
- Atendimento ao Público
- Técnicas de recepção
- Excelência no trato com
- Cliente
- Comunicação clara
- Empatia
- Oratória
- Organização
- Proatividade
- Foco em resultados
- Ética
- Sigilo profissional
- Inteligência emocional
- Comunicação clara em ambientes formais e informais
- Capacidade de trabalho em equipe
- Adaptabilidade a diferentes ambientes educacionais
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Empatia ao lidar com públicos diversos
- Comunicação clara com o público e a equipe
- Capacidade de mediação de conflitos
- Gestão eficaz de conflitos interpessoais
Personalizado
- Informática Básica: Pacote Office (Word, Excel) e Internet.
- Auxiliar de Escritório e Administrativo: Rotinas de suporte e organização de arquivos.
- Atendimento ao Público: Técnicas de recepção e excelência no trato com
- Cliente.
- CNH - AB
Linha do tempo
Conselheira Tutelar e Coordenadora
Prefeitura Municipal de Nova Olímpia
2020.01 - 2026.01
Recepcionista / Apoio Administrativo
Secretaria de Educação, Esporte, Turismo e Lazer
2018.01 - 2019.01
Consultora de Vendas
O Boticário
2014.01 - 2015.01
Recepcionista / Auxiliar de Segurança
Azimute Vigilância e Segurança LTDA
2010.01 - 2012.01
Promotora de Vendas - Telefonia
Espote Representações
2008.01
Radialista / Comunicadora
Rádio Comunitária de Nova Olímpia
2007.01 - 2013.01
Superior Tecnológico - Recursos Humanos
UNIFATECIE
2024 - 2026.01